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精品销售管理规定
精品销售管理规定
精品销售单(配置单)由销售顾问按要求正确填写,销售经理审核,销售经理签字确认后精品销售单(配置单)订单成立;精品管理员凭销售经理签字确认的精品销售单(配置单)出库,未经销售经理签字确认的销售单(配置单)精品管理员有权拒绝出库。
销售经理应对精品销售单上的销售价格负责,原则上不得低于5折销售,精品管理员有权监督精品销售价格,低于5折的项目应返回销售经理重新确认,经销售经理补签字后,精品管理员方可出库。
超权限的精品配置或赠送,由销售经理审核后报总经理审批,未经审批的精品配置单精品管理员有权拒绝出库,精品管理员凭总经理签字后的配置单出库,并对出库手续的完备负责。
展车如需安装精品应填写精品预置单(配置单),由销售经理签字,报财务备案,精品仓库出库。预置的精品成本应计入车价,原则上按不低于5折销售价格销售,展车销售后,销售顾问应及时填写精品销售单或配置单,以便于核算精品销售额和精品销售成本。展车预置的精品在车辆未销售之前,不做成本处理,由精品管理员做好预置单的跟踪工作,财务做好核算准备。
销售顾问将手续完备的精品销售(配置)单交由精品管理员后,目前暂时)由精品管理员按要求录入精品管理系统并根据实际情况出库和安排人员安装。财务部根据销售顾问提供的手续完毕的精品销售(配置单)财务联对精品出库情况进行复核,保证精品出库准确无误。
精品管理员应按销售单(配置单)上的项目准确录入,不得随意修改客户名称,精品信息及金额等必填项,以保证精品信息的正确性,赠送的精品只录成本,不录销售金额,销售的精品以实际的销售金额录入。
销售顾问填写的精品销售(配置)单必须及时报送财务,漏送或漏填按相关管理规定执行。财务部应及时复核销售精品收款出库情况,发现问题及时向领导汇报。
精品管理员应经常检查精品库存情况,如发现有缺货现象应及时通知销售顾问和相关人员,并对后续工作做好相应的安排。
精品安装人员应对精品安装质量负责,完成后由车间质检员和销售顾问对车辆和加装精品进行验收。精品加装车安装完成后,顾客提车时应在精品销售单(配置单)销售顾问联上签字确认。
所有售出的加装精品应建立质量跟踪档案,如发生安装质量问题,应及时跟客户解决;属于精品产品质量问题,在保修期内根据具体情况或修或换。如同一精品项目发生3次以上相同质量问题,精品管理人员应与精品供应商联系就该产品型号进行更换,并提出建议。
销售的精品发生质量问题后,客户提出问题时由当初办理该业务的销售人员到前台(整车和售后)开具“精品更换申请”由前台主管、销售经理、售后经理签字后交由精品管理员办理换货事宜。
每月末由仓库牵头,财务、销售部、售后前台配合对精品出库进行对账。
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