职业道德专题讲座PPT.ppt

职 业 道 德 绪论 道德是做人的基础 一、道德的内涵 道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之 间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行 为规范。比如，社会主义社会在处理公共道德关系时，要求 人们文明礼貌、助人为乐、爱护公物、遵纪守法、保护环 境；在处理家庭关系时，要求人们尊老爱幼、男女平等、夫 妻和睦、勤俭持家、邻里团结；……从某种意义上，可以说 道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 二、道德是做人的根本 人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。 那么，怎样做人呢？最重要的就是以德为先，做有德之人。 案例：徐特立看病 第一讲、职业道德与企业的发展 职业道德是企业文化的重要组成部分 一、职业道德与企业文化 1、什么是企业文化？企业文化（亦称公司文化）是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定的环境中，全体员工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。 2、企业文化有哪些内容？企业环境、企业规章制度、企业价值观、企业经营之道、企业目标、企业作风、企业礼俗、企业员工科学文化素质和职业技能、企业员工职业道德、企业形象。 3、企业文化的功能和价值：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。 第二讲、职业道德与人自身的发展 人总是要在一定的职业中工作生活 一、职业是谋生的手段 职业是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并 以此作为主要生活来源的工作。 二、从事一定的职业是人的需求。 从事一定的职业对人的幸福和快乐是非常必要的。 三、职业活动是人的全面发展的最重要条件。 首先，职业活动是人生历程中的重要环节；其次，职业活动是 使人获得全面发展的重要途径。 职业道德是事业成功的保证 一、没有职业道德人干不好工作 二、职业道德是人事业成功的重要条件 案例：著名的电器公司——松下公司 第三讲、文明礼貌 文明礼貌与职业道德 一、文明礼貌的涵义 文明，是同“野蛮”相对的，指的是人类社会的进步状态。包括 和精神文明两个方面。礼貌，是指人们在一切交往中，语言举 止谦虚、恭敬，彬彬有礼。文明礼貌，指人们的行为和精神面 貌符合先进文化的要求。 二、文明礼貌是从业人员的基本素质 1、文明礼貌是《员工守则》内容之一。 2、文明礼貌是从业的基本条件。 三、文明礼貌是塑造企业形象的需要 1、文明礼貌是企业形象的重要内容。一般来说，企业形象包括企业的道德形象、内部形象和外部形象。 2、员工个体形象对企业形象的影响。 3、做一个文明的员工。 第四讲、爱岗敬业 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作；敬业就是要用一种恭敬严肃 的态度对待自己的工作。敬业可分为两个层次，即功利的层次和道德的层次。 爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业精神 一、爱岗敬业是中华民族的传统美德 职业态度是指人们在职业地位、思想觉悟、道德品质、价值目标影响下形成 的对自己所从事的认识及其劳动态度。 俗话说：热爱是最好的老师。人只有对自己的工作注入无限热爱，才能做好 本职工作，敬业才有了心理基础和依托。因此可以说，爱岗是敬业的感情铺 垫，敬业是爱岗的逻辑推演。 庖丁解牛的故事告诉人们：无论从事什么职业，只要热爱有加，诚敬专一， 总能把工作做好。 二、爱岗敬业是现代企业精神 劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，主要包括职业道德素质和专 业技能素质。职业道德素质包含的内容也很多，其中爱岗敬业的职业态度和 职业精神就是一个非常重要的内容。目前，国内外许多现代化企业都把员工 进行爱岗敬业教育作为一项企业精神来建设。这不仅能合理开发企业的人力 资源，还会大大提高企业在市场中的总体竞争能力。 第五讲、诚实守信 市场经济是信用经济 一、诚实守信市场经济法则 作为一种职业道德规范，诚实守信就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德 及行为。这种内持品德及其践履行为，是市场经济得以正常进行的重要道德 保障之一。 二、诚实守信是企业的无形资本 诚实守信是市场经济的一个本质规定，是作为市场经济主体所必须遵守的规 则，它可以为企业带来经济效益，成为企业的无形资本。 一个企业怎样才能更好地变诚实守信为企业的无形资本呢？ 这需要一个企业从内、外两个方面做文章。在企业内部，要苦练内功，企业 上下要努力形成三种共识，即客户至上，质量第一，严守承诺。在企业外 部，还要多做外功，重视企业形象设计，广告策划和宣传以及新闻媒体对企 业的深度报道等，形成企业的特色，扩大企业的知名度。 第六讲、办事公道 办事公道是人加强自身道德