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资深管理咨询考核工具 (高层、中层、基层绩效实用考核工具) 一、高层绩效考核表 总经理考核评分表（月度） 姓名 岗位 任务 绩效 60% (A) 序号 指标 权重 完成情况 评分等级 得分 1 销售额目标完成率 30% A）销售额目标完成100%以上得30分 B）销售额目标完成90%以上得20分 C）销售额目标低于90%得0分 2 生产原材料成本控制率 10% 生产原材料成本控制率在25%以内得10分 生产原材料成本控制率在30%以内得5分 生产原材料成本控制率在30%以上得0分 3 生产成本降低率及次品率 10% A）生产成本降低率1‰，次品率1‰得10分 B）生产成本降低度1‰或次品率1%，得5分 C）生产成降低率大于1‰，次品率大于1‰，得0分 4 管理成本预算匹配度 10% 实际管理成本与预算要求相差+3%以内，得10分 实际管理成本与预算要求相差5%以内，得5分 实际管理成本与预算要求相差超过5%，得0分 5 人才达成率 10% 人才达成率90%以上，得10分 人才达成率85%以上，得5分 人才达成率低于85%，得0分 6 费销比 10% 费销比20%以内得10分 费销比不超过25%得5分 费销比超过25%得0分 7 合理避税额 10% 没有采取措施，支付了超出应付数额，得0分 采取了合理合法的措施，进行了适当优化，得10分 “单项否决”指标： 完成情况： 加权合计 管理 绩效 40% (B) 指标 权重 要求目标 评分等级 得分 1 战略及文化书面报告 10% A）提交书面报告1份，报告中可采用意见方案超过50% B)提交书面报告1份，报告中可采用意见方案超过30% C）未提交书面报告，或已提交报告但可采用意见方案不超过30% 2 业务流程建立、培训、优化、导入 20% 于本月内建立业务流程，并讨论后形成定稿，得20分 于本月内形成业务流程初稿，未形成定稿，得10分 未形成业务流程，得0分 3 财务流程建立、培训、优化、导入 15% 于本月内建立财务流程，并讨论形成定稿，开展培训，且完成财务人员风险防控工作，得15分 于本月内建立财务流程，讨论形成定稿，未开展培训或未完成财务人员风险防控工作，得7分； 财务流程未形成定稿，得0分 4 组织系统流程建立、培训、优化、导入 25% 于本月内完成组织系统七套方案，并讨论后形成定稿，得25分 于本月内完成组织系统七套方案，得15分 未形成组织系统方案，得0分 5 运营系统流程流程建立、培训、优化、导入 10% 于本月内建立运营流程，并讨论后形成定稿，得10分 于本月内形成运营流程初稿，未形成定稿，得5分 未形成运营流程，得0分 6 技术研发流程建立、培训、优化、导入 10% 于本月内建立技术研发流程，并讨论后形成定稿，得10分 于本月内形成技术研发流5分 未形成技术研发流程，得0分 7 客户服务流程建立、培训、优化、导入 10% 于本月内建立客户服务流程，并讨论后形成定稿，得10分 于本月内形成客户服务流程初稿，未形成定稿，得5分 未形成技术研发流程，得0分 加权合计 任务绩效考核总分 C=A*60%+B*40% 行为考核 指标 权重 指标说明 评分要求 评分 1 承担责任 20% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1分4分 2分8分 3分12分 4分16分 5分20分 2 领导力 20% 1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进行客观评价 4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 1分4分 2分8分 3分12分 4分16分 5分20分 3 人际关系 20% 1级：接受邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1分4分 2分8分 3分12分 4分16分 5分20分 4 指挥 20% 1级：常规指标并清晰 2级：详细指导并告知操作方法 3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面 4级：团队工作井然，成员离场行为较好 5级：指挥具有艺术性，成员不易违规 1分4分 2分8分 3分12分 4分16分 5分20分 5 决策 20% 1级：能做本职及下级决策，出现时间延长 2级：通过讨论，总能获取最后正确决策 3级：