直播卫星户户通培训手册之用户管理系统操作篇.docVIP

直播卫星户户通培训手册 （用户管理系统操作篇） 国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心 二〇一五年六月 目 录 第一章 系统运行要求 3 一、硬件 3 二、软件 3 三、互联网连接 3 第二章 设置快捷登录方式 4 第三章 工号激活 6 第四章 登录 7 第五章 新增客户 11 一、 应用场景 11 二、进入新增客户页面 11 三、填写客户资料 12 四、填写安装地址 13 五、填写设备信息 15 六、选择产品包 16 七、确认或取消新增客户 16 第六章 客户概览 19 一、查看客户概要信息 19 二、客户详细信息 20 三、产品列表 20 四、设备列表 20 五、操作历史 21 第七章 检索 22 第八章 修改客户信息 24 一、应用场景 24 二、功能操作 24 第九章 更换设备 26 一、应用场景 26 二、更换加密卡 26 三、更换机顶盒 28 第十章 移机与中止移机 30 一、应用场景 30 二、移机操作 30 三、中止移机操作 32 第十一章 工号管理 34 第十二章 退出 36 第一章 系统运行要求 1、主流台式电脑或笔记本电脑一台； 2、配置条形码扫描枪，保证设备信息录入准确，且更快捷、简单。 二、软件 1、安装Windows XP、Windows VISTA或 Windows 7操作系统； 2、安装IE8浏览器（不建议使用第三方浏览器，否则可能会