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大商新玛特零售行业的几个常用经营指标
营销部 二0一一年九月 《卖区长的十节课》业务能力培训1 目 录 □销售 □毛利 □利润 □坪效 □人效 □销售计划 □销售达成率 □销售遂行率 □客单价 □件单价 1、销 售 案例1: 2011年5月,我店共实现销售2500万。 请问:这里的销售都包含什么?如何从概念上提升销售数字? 销售是指我店各种商品实际售出的价格总和。按照集团的考核口径,我店的销售又包含纯销和租返两个方面; 纯销是在统计中经mis系统的销售数字; 租返是不经过mis系统,但是按照租金返算倒推(倒推比为5%)销售额,如我店的麦当劳,屈臣氏,蓝天,金鑫。 从概念上来说,提升销售数字有两个方面的主要方法,第一是扩大销量和增加租金,另一方面是减少退货额。 目 录 □销售 □毛利 □利润 □坪效 □人效 □销售计划 □销售达成率 □销售遂行率 □客单价 □件单价 2、毛利 案例1: 2011年5月,我店共实现毛利500万。 请问:什么是毛利?如何提升我店的毛利? 毛利是商业企业商品销售收入减去商品原进价后的余额。 毛利按核算口径不同,分为主营业务毛利 (商品毛利)和综合毛利. 综合毛利率 = 综合毛利额 / 营业收入 营业收入 = 主营业务收入 + 其他业务收入 目 录 □销售 □毛利 □利润 □坪效 □人效 □销售计划 □销售达成率 □销售遂行率 □客单价 □件单价 2、毛利 主营业务毛利(商品毛利) 其他业务毛利 联销 毛利 经、代销 毛利 租金 毛利 费用 毛利 商品毛利额=450+300=750 商品销售额=3000+1200=4200商品毛利率=750/4200=18% 其他业务收入=320+280=600综合毛利额=(450+300)+(320+280)=1350营业收入=(3000+1200)+(320+280)=4800综合毛利率=1350/4800=28% 经营方式 销售额(万元) 毛利额(万元) 毛利率 联销 3000 450 15% 经、代销 1200 300 25% 租金 320(财务) 320 其他业务成本为0 费用收入 280(财务) 280 目 录 □销售 □毛利 □利润 □坪效 □人效 □销售计划 □销售达成率 □销售遂行率 □客单价 □件单价 2、毛利 目 录 □销售 □毛利 □利润 □坪效 □人效 □销售计划 □销售达成率 □销售遂行率 □客单价 □件单价 2、毛利 思考:如何提升毛利? 1、合同扣率和保底 2、扣款调整 3、进价、成本调整 4、供应商承担 5、会员积分 6、返利差价 7、费用收入 8、租金 9、残损、损耗 目 录 □销售 □毛利 □利润 □坪效 □人效 □销售计划 □销售达成率 □销售遂行率 □客单价 □件单价 3、利润 利润(profit)指企业销售产品的收入扣除成本价格和税金以后的余额。 利润=营业收入—营业成本—营业税金及附加—销售费用—管理费用—财务费用—资产减值损失+公允价值变动损益(—公允价值变动损失)+投资收益(—投资损失)。 目 录 □销售 □毛利 □利润 □坪效 □人效 □销售计划 □销售达成率 □销售遂行率 □客单价 □件单价 4、坪效 坪效是指每平方米产生的价值,百货店通常分为销售 坪效和毛利坪效。 销售坪效主要指每平方米所产生的销售金额; 毛利坪效主要指每平方米所产生的毛利金额; 举例说明:百货店里不同的位置, 所吸引的客户数也不同。一楼入口处, 通常是最容易吸引目光的地方, 在这样的黄金地段一定要放置能赚取最大利润的专柜, 所以你会发现百货公司的一楼通常都是化妆品专柜。 案例:某商场一楼专柜年销售额500万,1月销售80万,专柜面积90平方,属于联营形式,联营扣率15%,年保底销售600万,请问该专柜1月销售坪效和年毛利坪效分别是多少? 目 录 □销售 □毛利 □利润 □坪效 □人效 □销售计划 □销售达成率 □销售遂行率 □客单价 □件单价 5、人效 人效是指平均每个人在单位时间内所创造的销售金额。 举例说明:一楼共有营业员200人,年销售额为1000万,请问该楼层的年人效是多少? 思考:请问坪效和人效在实际经营过程中都有哪些实际意义? 本课时作业:新玛特许昌总店开业活动中有一个时段活动为:300返150循环返券活动,请问该活动合到几折? 本课时作业:新玛特许昌总店开业活动中有一个时段活动为:300返150循环返券活动,请问该活动合到几折? 返券次数 现金 商品 券 1 300 300 150 2 150 300 150 3 150
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