大客户网管系统私网管理.ppt

大客户网管系统目标 大客户私网管理（IT及外包服务管理） 客户私有网络管理功能（对局方） 拓扑管理：实现“真正”的大客户业务端到端全程管理 故障管理：准确在端到端全程业务中定位故障，诊断局端及客户网络故障 性能管理：采集客户网络的流量、主机CPU、内存等性能数据，统计分析， 以便为用户提供更好的服务 客户私有网络管理功能（对最终用户 － 提供增值服务） 拓扑管理：显示用户私有网络的拓扑图 故障管理：诊断和显示客户网络的设备故障 性能管理：对客户网络的流量、主机CPU、内存等性能数据 进行监控 应用管理：对客户的应用（Email， VoIP， Web， HTTP）进行管理 组网方案－客户端设备及客户私有网管理 客户端设备及客户私有网络管理 管理范围 只管理客户端CPE设备（客户路由器）： IP映射 客户端CPE设备及客户私有网络管理： 采集代理机，NAT（防火墙） 路由器、交换机、服务器（进程、CPU、磁盘）、数据库、应用系统 解决的问题 安全问题：客户网络的安全、电信局端网络的安全 数据采集问题：数据如何从客户私有网络采集到大客户网管系统中来 地址冲突问题： 不同的客户采用相同的内网地址 客户接入方案： 带外（Internet－MPLS VPN， 专线） 管理功能 私网资源拓扑管理 私网告警管理 私网性能管理 Web界面－客户私网路由器CPU、内存及运行情况 Web界面－客户私网路由器接口路由表信息查看 Web界面－客户私网路由器设备的IP配置列表 Web界面－客户私网主机管理信息管理 Web界面－客户私网主机CPU、内存及网卡流量曲线及报表 Web界面－客户私网主机进程管理 Web界面－客户私网业务报表管理（可以根据需求定制大客户电路资源、业务电路的故障情况等各种统计报表 ) 客户私网管理——用户主机告警管理 客户私网管理——用户主机告警管理 用户私网管理——用户私网性能管理 用户私网管理——流量性能监控 私网管理：CPU监控 私网管理：数据库监控 私网管理：路由器流量监控 * “以用户为中心，以市场为导向，以创新为动力，坚持发展不动摇” “客户领先、运营卓越、资源高效、创新开拓” 实现数据、传输等专业的统一平台管理， 实现网络资源统一库存，设备告警和网络性能异常告警实时集中呈现 大客户业务资源管理：客户与网络资源管理、对大客户的电路进行端到端的路由监视, 将实网采集到的“动态资源数据”与资源管理系统中获取的“静态”资源数据进行比对，找出差异。 大客户业务故障告警管理：实现故障信息与大客户信息及其等级服务的关联，进行拓扑故障定位显示及派单管理 大客户差异化服务管理：提供SLA实时监视、SLA预警管理及个性化的VPN管理 大客户业务性能管理： 对大客户的业务性能进行实时监视 大客户信息发布平台（大客户门户管理） 大客户私有网络管理（IT及网络外包服务管理） 客户私有网管理(MPLS VPN/VPLS管理) 代理机 (公网） PC机/工作站 SERVER L2 SWITCH ROUTER 网络设备 PC机/工作站 SERVER L2 SWITCH ROUTER 网络设备 代理机 (公网） ROUTER 私网综合网关服务器 公网（VPLS/MPLS VPN） 服务器群 INTENET 1：屏蔽了用户私网内的IP，使其IP不会暴 露在公网中。不同私网内可以有相同IP 2：有效的保护的用户私网的安全，使其不 会受到外来攻击和其它私网的非法防问 3：成本低，方案有效可行。 4：用户私网内设备的增加/减少变动后，代 理机自动上发。不用改动中心的路由5：私网网络增加时只要在界面上配置增加， 不用对网络做调整 用户私网 （工商局） 用户私网 （农村信用社） 代理机 PC机/工作站 SERVER L2 SWITCH ROUTER 网络设备 PC机/工作站 SERVER L2 SWITCH ROUTER 网络设备 代理机 ROUTER/SWITCH 私网综合网关服务器 电信侧 2M专线 1：代理机在可以在电信侧也可以在用户侧， 在电信侧时维护方便。都能防止IP冲突 2：有效的保护的用户私网的安全，使其不 会受到外来攻击和其它私网的非法防问 3：专线成本较高。 4：用户私网内设备的增加/减少变动后，代 理机自动上发。不用改动中心的路由5：私网网络增加时只要在界面上配置增加， 不用对网络做调整 6：在“私网综合网关服务器“的路由器(交换机) 上可建VLAN对不同客户的代理机进行隔离 2M专线 用户