XX年中级经济师考试 人力资源管理 章节考点精讲.docVIP

第 一 章 组 织 激 励 【 知 识 点 】 1需 要 、 动 机 和 激 励 Y P 1 2需 要 理 论 与 双 因 素 说 X P 2 3公 平 、 期 望 和 强 化 理 论 X P 4 4激 励 理 论 在 实 践 中 的 应 用 X P 7 知 识 点 一 、 需 要 、 动 机 与 激 励 Y 一 、 知 识 点 内 容 介 绍 ( 一 ) 需 要 、 动 机 和 激 励 1需 要 : 指 ( 人 们 ) 缺 乏 或 期 待 某 种 结 果 从 而 产 生 的 心 理 状 态 , 包 括 对 食 物 、 水 、 空 气 等 的 物 质 需 要 , 以 及 对 归 属 、 爱 等 的 社 会 需 要 。 。 2动 机 定 义 : 指 人 们 从 事 某 种 活 动 、 为 某 一 目 标 付 出 努 力 的 意 愿 。 分 类 : 动 机 分 为 内 源 性 动 机 ( 内 在 动 机 ) 和 外 源 性 动 机 ( 外 在 动 机 ) 。 X ( 1 ) 内 源 性 动 机 ( 内 在 动 机 ) 是 指 人 做 出 某 种 行 为 的 意 愿 来 自 行 为 本 身 , 因 为 这 种 行 为 可 以 带 来 成 就 感 , 或 者 个 体 认 为 这 种 行 为 是 有 价 值 的 。 出 于 内 源 性 动 机