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当今中国旅游消费市场呈现的新特点潘小凤(北京第二外国语学院旅游管理学院北京100024)摘要:受多重因素的影响,旅游消费市场具有明显的多变性。如果仍沿用传统但陈旧的旅游观念来主导我们的旅游业,必然会出现某种程度的失误。因此,研究这一市场消费的变化和基本特点及发展趋势,就成了旅游建设中的一项不可缺少的工作。本文即是通过对近些年中国消费者的旅游动机、旅游行为等旅游活动诸方面的研究,总结归纳出当今中国旅游消费者呈现出的新特点。关键词:旅游消费市场新特点西方研究者从心理学的角度把个体旅游者分为“自向中心(psychocentrics)”和“异向中心(allocentrics)”两类,前者以自我为中心,注意自己生活范围内的细节,行为稳健而注重安全和享乐,后者更向往差异和多变的乐趣;前者的选择趋于收敛,后者则趋于发散,多样化和富于刺激性。由于中国人的民族特征通常表现为稳健和内敛,表现为“不行险以侥幸”,“孝子不登高不临危”,所以概括讲,中国人属于“自向中心”一类。而西方人则明显不同——西方民族顽强执着,参考文献:11高舜礼:“对旅游扶初步探讨”《旅游经济》1997年第5期。21吴忠军:“论旅游扶贫”《旅游经济》1997年第2期。31蔡雄等:《旅游扶分——功能、条件、模式、经验》中国旅游出版社1999年11月。41白永秀等:“对‘旅游业低投入、高产出’论的理性思考”《旅游管理》2000年第2期。51闫敏:“旅游业与经济发展水平之间的关系”《旅游学刊》1999年第5期。61余书炜:“论旅游者人均支出水平的地区差异——预漏损现象的发现及其分析”《旅游学刊》1999年第2期。71蔡雄:“旅游课题研究步骤及体会”《桂林旅游高等专科学校学报》1999年第2期。81布劳格著黎明星译:《经济学方法论》。91申葆嘉等:《旅游学原理》学林出版社1999年。101牧惠文:“越扶越贫的‘扶贫’”《书屋》1999年第2期。111丛亚平:“全国扶贫资金1/5被挪用”北京青年报。121张艳芳等:“21世纪我国西北地区旅游业发展策略”《人文地理》2000年第1期。131“乾陵,挖还是不挖”,《南方周末》2000年6月30日。141贾笑天:“西部大开发旅游应先行”《时代学刊》2000年第1期。(责编:王俊和)53北京第二外国语学院学报2000年第5期(总第95期)勇于冒险,西方人一般归属为“异向中心”一类。传统的中国旅游者喜好游山涉水,参观祖辈遗留下来的名胜古迹等纯旁观性质的旅游活动,少了西方的探险、主动参与的色彩。这样,中国的旅游也就自然呈现出旅游消费种类的单一性。据统计,在中国的旅游市场上,由于旅游产品单一,观光产品几乎占了70%左右。民族特征一旦形成,便有其超常的稳定性。然而它也并非永恒不变的。随着时代的发展,特别是随着古今中外文化的交流和现代社会的到来,民族特征也会发生变化,从而表现为多样化。中国改革开放20年,如今又面临入关,可谓同世界走得越来越近。受其他外来文化、传统的影响,加上整个社会的经济和人们的生活方式都总处于不停的变迁过程中,中国民族特征衍生出了其次生特征,如:个性化性格的凸现,探险意识的增强等。次生民族特征的出现进而影响到旅游市场,即表现为旅游者消费需求、喜好的变化。从而,旅游市场需求变得更为复杂多样。由于旅游业无论从资源开发还是项目设计,都应以满足比较长的时间范围和尽可能多的旅游者的需求、喜好作为立足点,因此,研究这一市场消费的变化和基本特点和发展趋势,就理所当然地成了旅游建设中的一项不可缺少的工作。笔者通过对近些年中国消费者的旅游动机、旅游行为等旅游活动诸方面的研究,总结归纳出当今中国旅游消费市场呈现出的新特点。一、旅游者对个性化的追求,特色旅游产品销售看旺从整个当今世界的范围来看,休闲生活与普遍公众的联系越来越紧密,与此相应的一个重要变化,突出地表现在休闲方式的多样选择中,个性特征起的作用越来越大。对中国而言,个性特征的宣扬及消费个性化已逐渐被国人接受。表现在旅游行为方面,我们可以注意到,一些新颖有趣的“特色旅游”,正越来越受到我国各种旅游者的青睐和偏爱。所谓“特种旅游”,其实就是旅游者抱着某种特定的兴致和特定的目的,选择适合自己个性的旅游点,或者旅游方式。随着个性凸出时代的到来,人们追求新、奇、特、稀的旅游动机逐渐加强。诸如这几年在我国悄然兴起的“民俗旅游”、“探险旅游”、“体育旅游”、“自行车旅游”、“摄影旅游”、“考察旅游”、“驾车旅游”等等,都属于此类。对于特色旅游这一需求的日益强化,同人们的生活正逐渐走出温饱型的水平,以及国外与此相关的观念对中国旅游市场施加的影响有关。一方面是人们的生活水平在总体上都迅速提高,另一方面,社会分层越来越明显,于是寻求生活质量的提高,拥有某种真正的“业余爱好”,把一定的金钱和精力投进去,从而获得某种个性的