龙润爱伲CBCT北京市场操作全案.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 客 户 客户开发： 通过各种机会收集客户资料，尤其是团购经理人、关键人，建立高质量的客户数据库，为客户谈判提供强有力的客源支持。 客户支持： 针对客户对产品专业方面疑问进行详尽解答及活动规划，编排销售工具，确保客户对产品有全面的了解。 客户谈判： 产品演示，与客户进行常规的团购谈判，推敲客户的利益关注点，整体把握销售进度。 无论是找准礼品、团购经理人，还是开发礼品、团购渠道，必须着重三点联动：客户开发、谈判及客户支持。 C、数据库营销 形式： 通过前期电话销售平台建立、终端客户数据的建立，完成客户数据库建立，通过礼品、资料、回访等随时与目标客户保持一对一沟通，确保客户的长久发展。 优势分析 数据库营销，更精准锁定目标群体，能够实现一对一营销，方式更灵活精准 数据库营销，与目标群体保持联系，能够准确把握客户消费心理，随时捕捉销售商机 开展数据库营销，通过日常客户关系的维护，有助于将随机消费转化为固定消费，培养忠诚顾客 具体开展办法： 将前期通过团购、礼品渠道销售，电话销售等方式建立的客户资料汇总，建立客户资料数据库 对数据库中的客户分类管理，如团购客户，忠诚客户，尝试客户等，在日常维护时，重点把握客户消费心理，如团购客户对促销、节假日的消费需求；忠诚客户重在情感维护；尝试客户则进行资料、电话等维持 定期对客户进行（每月/季度）资料寄送、E-mail邮件问候，短信问候，礼品寄送、电话回访等，确保客户沟通顺畅 资料信息寄送确保每月一份，礼品寄送可每年进行1-2次，选择节日或者客户生日等重要日期 企业/产品有重大活动举措时，寄送资料告知等，使顾客主动参与其中 每2-3个月进行电话回访，询问客户消费感受及需求等，以便及时把握销售时机 新产品节假日促销活动内容主题制定 幸运大赠送，亲友同巧克！ 爱伲巧克粒·庆祝新装上市大型幸运赠送活动 活动时间：2008年10月1日——2009年1月31日 具体手段： 1、为庆祝爱伲巧克粒新装上市，特举行“幸运大赠送，亲友同巧克！”大型幸运赠送活动。即活动期间，所有购买爱伲巧克粒新鲜人装、时光倒流装、荣耀都有机会获得“爱伲幸运赠送卡”，幸运几率高达到10%！ 2、获得赠送卡的消费者如果认可我们产品，可以登陆爱伲网站，按要求填写个人资料后，输入幸运卡的获奖密码，可获得2个给亲友代送爱伲巧克粒的机会。即您只要把您亲友的邮寄地址、邮编和名字告诉我们，我们帮您代送爱巧克粒，让您和您的亲友一起，享受爱伲巧克粒的独特醒能美味！ 3、宣传：A、报纸广告礼品活动宣传。 B、网络配合活动及宣传。 活动：庆祝巧克粒.亲友同享醒 新产品终端促销活动创意 以特色终端＋美女营销阵营＋终端活动 新产品各类促销活动执行要点及实施方案（参看以上各点综合） 新产品促销基本宣传及促销物创意与设计 附件：合同附件第五项工作——营销工具设计及制作 1、 爱伲含片CF电视广告片创意 （2条，不含制作） 电视脚本1《爱伲巧克粒60S“城市唤醒”篇》?创意说明：用漫画情景剧形式，通过剧情来表现新产品。通过城市里发生的一个小故事，将爱伲巧克粒的出处、功能和精神气质，非常集中地表现出来。? 镜号 镜头语言 配音 备注 01 城市公寓里，隔着墙，左边是一个疲惫的帅哥，右边是一个孤独的美女 字幕：在城市的高楼间游走， 又一个清冷的假日黎明 背景音乐： 范玮琪《一颗心的距离》 冷漠而疲惫 02 帅哥独自漫步，即将走到美女旁边 字幕：冬天的阳光，是这个城市唯一单纯的温暖，冷漠中坚持，我已疲惫。 03 美女独自坐在树下，闭着眼睛，安静遐想 字幕：看见的，记住的，遗忘了。生命中，不断地得到和失去，爱已沉睡…… 04 两个手拉手脚着滑板的外国情侣，女的手拿着爱伲巧克粒，递给男的 女老外低语：“爱伲——” 男老外欣喜：爱伲？ 热情、充满希望 05 男老外非常好奇，拿包装盒，大声读：吸引到周围的人，包括帅哥和美女。 字幕：唤醒机能·唤醒活力·唤醒心情·唤醒肌肤·唤醒头脑 男老外：爱伲巧克粒！我的纯植物醒能装备 06 帅哥和美女俩人同时给老外say hi，俩人回头对视对方，相互一笑： 帅哥和美女：HI 冷漠与热情的交流，感到希望 07 老外把他们误解为情侣，送他们爱伲，俩人再次对视，似曾相识的感觉 男老外介绍：爱伲巧克粒！ 08 外国情侣继续幸福滑行，男醒来继续向前走， 女：预感爱将苏醒 背景音乐： 周杰伦《千山万水》 09 帅哥