海尔-项目管理教材.pptVIP

刘 武（GAVEN） 介绍 著名的人力资源管理实战教练 国际职业培训师协会（IPTS）高级培训师 美国国际训练协会（AITA）高级培训师 中国管理科学院客座教授 江苏省企业家学术研究会常务理事 中国ＨＲ经理大联盟常务（CHRU）秘书长 南京仁人培训中心首席培训师 仁人成功网CEO 华夏管理网、中人网及国内多家培训机构签约培训师 提问 学习项目管理 对我，对我们有何好处？ 今天的培训我能学到什么？ 今天的课程安排？ 刘老师的讲课特点？ 游戏测试：疯狂10秒钟 项目管理培训热 项目管理证书热（PMP） 项目管理软件热 热？真热！ 案例：都是一个项目： 开发一项新的产品或服务 　　 改变一个组织的结构、人员配置或组织类型 　　 开发一种全新的或是经修正过的信息系统 　　 修建一座大楼或一项设施 　　 开展一次政治性的活动 　　 完成一项新的商业手续或程序 以下哪些是项目？ 每天接待客户的投诉？ 接待并解决王五的投诉？ 信息系统的开发与维护？ 信息系统的开发？ 信息系统的维护？ 客户的需求经常变动怎么办？ 人手不够如何办？ 项目成员跳槽怎么办？ 进度拖延怎么办？ 项目的进程如何监控？ 实际成本低于预算就一定好？ 项目的风险如何防范？ 项目成员的经验如何共享？ 项目 的难题 项目管理的精髓 项目管理与一般企业管理的区别 项目管理： ①充满了不