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第一讲：文化的概念及其与国际商务的相关性  学习目标: 文化的概念 霍夫斯泰勒的国家文化“五维说” 克鲁孔与史裘德贝克的文化架构论 文化与国际商务和全球化相关性概述 Session One: Concepts of culture and its relevance to international business and globalization  Learning Objectives: Concept of Culture Hofstede’s concept of five dimensions of national culture Kluckhohn Strodtbeck’s framework of culture An overview of culture’s relevance to international business and globalization 人类心智编程的独特性之三个层面 Three Levels of Uniqueness in Human Mental Programming 第一部分: 文化的概念 文化是一个群体有别于其它群体的集体心智编程. 文化是影响一个群体对环境作出反应的共有特性之交互式聚合。 Part One: WHAT IS CULTURE? Culture is the collective programming of the mind which distinguishes the members of one human group from another. Culture is the interactive aggregation of common characteristics that influences a human groups responses to its environment. 文化的特点 文化无所不在. 它包括指导人们具体行为的理想、价值观及对生活的预设。 文化范围包括人为环境的各个方面。 文化经由社会中的师徒长幼传承，世代沿袭。 文化具有内隐性. 既然一种文化为同一群体中的人们共有和共识，人们通常也就很少会谈论它。 THE CHARACTERISTICS OF CULTURE Culture is pervasive. It consists of ideals, values, and assumptions about life that guide specific behaviors. Culture consists of those aspects of environment that people make. Culture is transmitted generation to generation by parents, teachers, religions leaders, and other respected elders in a community. Culture is hidden. Aspects of ones culture are not frequently discussed, since culture is widely shared and accepted. 文化的特点 在文化背景不同的人与人的交流互动之间，双方的文化背景会变得很清晰。 不同的人生阶段，可能会接受或摒弃不同的文化价值观。 文化很难予以概念化处理。 THE CHARACTERISTICS OF CULTURE Culture can become clearest in interactions among people from very different backgrounds. There can be acceptance and rejection of a cultures values at different times in a persons life. Culture is very difficult to conceptualize . 第二部分: 文化差异 —有关工作的价值观 价值观是长期稳定的信念,明确是非曲直, 确认什么重要 包括跨文化、伦理以及组织文化价值观 价值观对组织行为很重要，因为它影响到人的知觉、决策和行为 权力距离 个人主义和集体主义 生活数量和生活质量 不确定性规避 长期或短期 集体主义－个人主义 集体主义者倾向于： 1. 把自己看成是群体的一员; 2. 优先考虑群体目标； 3. 更为重视和谐的关系； 4. 基于社会的情感更多。 权力距离 人们对社会中权力分