公司理赔人员先进事迹材料　.doc

公司理赔人员先进事迹材料 我叫,性别，文化，（党员），年月参加工作。现在是公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。 一、加强学习，不断提高自身思想觉悟 俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个个行业后，我一直坚信，优优质的服务，客户的满意才才是我们工作的宗旨。因此此，多年来一直秉承“严谨谨、细致、真诚”的服务态态度来工作。随着工作的深深入，也越来越体会到加强强自身修养对提升工作质量量的重要性。因此，我把加加强思想政治和业务学习放放在自身建设的首位。无论论平时工作多忙，都会挤出出时间来努力学习，储备新新知识，以此增强个人的理理论素质和政治敏锐性，增增强工作能力和决策水平，，增强把握全局和认识问题题、分析问题、解决问题的的综合能力，这样才能适应应时代的发展需要，跟上时时代发展的步伐。以自己的的实际行动来践行公司的服服务精神，维护公司的良好好形象。 二、注重积累，，不断提高专业水平 随着着保险行业日趋激烈的竞争争，也要求我们行业人员必必须不断增强个人综合素质质，才能不断适应岗位的需需要，不被时代所淘汰。我我也是个追求完美的人，认认为对待工作，要嘛不做，，要做就要做出样子，做出出成绩。因此，工作中，我我一直不忘坚持学习专业知知识和相关法律法规，以应应对不断变化的工作形势。。我始终坚持学中干、干中中学，不断从实际的理赔案案例中汲取经验教训。常常常和身边的同事探讨面对当当前纷繁复杂的理赔案例，，如何识别骗保诈骗的案例例，我们应如何去做，来赢赢得客户的信任，维护公司司的良好形象。工作之余，，还坚持读书阅报，了解相相关行业信息，学习同行好好的做法和经验。现在，经经过多年的岗位磨练和个人人充电，我能够比较从容地地处理工作中的常见问题，，而且综合分析能力和处理理能力都有了极大的提高。。 三、爱岗敬业、甘于奉奉献，争做优秀的理赔员 自从从事理赔工作以来，为为了尽快搞好工作，我不仅仅坚持学习，还坚持当天的的任务一定当天完成。刚开开始，由于业务不熟练，我我常常要加班加点忙到很晚晚，但我毫无怨言。因为在在我的坚持下，很快便熟悉悉了相关的业务，为更好地地完成工作打牢了基础。 我知道理赔环节是我们保险险工作的一个重要环节，不不能有一丝差错。工作中，，我本着“认真、严谨、细细致”的原则，积极开展各各项工作。每天坚持查看邮邮件，把回盘的案件和登记记本核对，及时处理转账不不成功的案件，并且会电话话告知客户到公司领取理赔赔金。每月都按时报送未决决赔款表，得到了上级领导导的肯定。针对今年理赔工工作的新要求，我自制了理理赔案件转账登记表，确保保每件转账案件都记录在册册，方便查询。工作中，我我还积极创新，提高工作效效率。以前的理赔归档工作作中，都不容易查找归档后后的案件，因此，我想方设设法，花了很多心思，最终终制作了相关的理赔归档表表，实现了理赔归档工作的的系统化。这样，每50个个理赔案件档案就打成一捆捆，记录起来。如果需要查查询，只需在表格中输入名名字或赔案号即可，极大节节约了查询档案的时间。 回顾过去的工作，有成绩绩，也有差距，就目前的实实际情况来看，在许多方面面也存在着不足：一是业务务技能还需进一步提高；二二是工作方式方法有待改进进，需要有创新的理念；三三是工作中，因业务繁忙，，难免会产生急躁情绪。 今后，我会继续加强学习，，努力按照政治强、业务精精的复合型高素质的要求对对待自己，做到爱岗敬业、、履行职责、公正公平、廉廉洁自律。以科学发展观的的要求对照自己，衡量自己己，以求真务实的工作作风风，以创新发展的工作思路路，奋发努力，攻坚破难，，争取和大家一道，共同开开创公司的美好未来。