2016年--市目标管理考评方案.docVIP

2016年**市目标管理考评方案 2016年**市目标管理考评方案(一)：2016年综合目标管理及考核方案 　　***医院 　　2016年综合目标管理及考核方案 　　为在创建三级医院起点上，继续促进医院标准化建设，加强我院质量控制管理，充分发挥医院、职能部门、科室三级质控模式的作用，根据《***发展规划》要求，实现五年内达到三甲医 院标准的总体目标，结合我院实际运行情况，特制订《2016年综合目标管理及考核方案》。 　　一、指导思想 　　继续以《三级综合医院评审标准实施细则》(2012版)做为管理工具，科学、正确地把握各项规范要求，对照标准定期对医院内部质量进行评价，并配合各职能部门做好持续改进，以保持医院医疗质量与患者安全。 　　二、工作目标 　　完善医院质量管理体系，对医疗运行质量进行质控监管，保证医院质量安全。 　　三、实施步骤 　　(一)制订、修订综合目标管理考核标准 　　1.4月份确定有考核任务的职能科室与无考核任务的职能科室。 　　2.通过多部门协商，就质量与安全评价指标的收集方法、部分指标的界定及责任归属部门进行修订。 　　(二)标准汇总 　　1.5月份收集、修订有考核任务的各职能部门的考核标准。 　　2.考核项目分值调整，各考核科室的考核总分值都调整为100分，医院汇总时再加权赋分。实行减分制考核，充分发挥考核的引导作用。 　　3.考核项目调整： 　　(1)临床科室医疗(质量与安全考核项目85分、关键指标考核项目10分和重点单项考核项目5分)，根据我院实际情况，暂定将****做为关键指标考核，重点单项考核项目主要针对“满意度调查”。 　　(2)职能科室和临床科室护理 　　4.有考核任务的职能科室确定被考核科室及考核标准，科主任签订责任书。 　　(三)考核项目分类 　　1.临床科室 　　(1)质量与安全考核(85分) 　　(2)关键指标考核(10分) 　　(3)重点工作单项考核(5分) 　　2.职能科室 　　(1)质量与安全考核(90分) 　　(2)临床对职能科室的满意度评价(10分) 　　(四)培训 　　8月上旬对全院进行质控平台使用及管理进行培训，使各科 　　室熟练掌握考核、提交流程。 　　(五)考核实施 　　1.试运行：*日-*日有考核任务的各职能部门根据各项标准针对质控重点开展医院内部质量评价工作，*日-*日收集问题发放整改通知单至相关科室，*日-*日汇总问题及成绩至质量管理办公室。 　　2.运行后：畅通沟通平台 　　每月*日前由各职能部门确定当月考核重点，提交到质量管理处，汇总后挂院内网站。每月*日-*日有考核任务的各职能部门实施考核，*日前发放整改通知单至各被检科室，*日-*日汇总存在问题及考核成绩至质量管理办公处，同时各职能部门提出每月的高风险、高频次问题，及时反馈给质量管理处，质量管理办公室汇总各科室总成绩后作为管理绩效指标提交给经济管理办公室及院领导。 　　3.关注问题解决，注重督导整改。对于发现问题，各职能部门在发放整改通知单10个工作日内对整改效果进行评价。质量管理办公室负责落实整改进度，次月1-5号对高风险、高频次问题进行一对一督导落实，对其他存在问题抽查督导整改效果,5号前根据上月质控问题提出当月质控重点悬挂院内网站。年终对全年工作检查评价情况进行分析总结，并通报评价结果，推广交流亮点，推进医疗质量与安全持续发展。 　　2016年**市目标管理考评方案(二)：2016年绩效考核方案 　　2016年绩效考核方案 　　一、总则 　　（一）目的 　　为客观评价梅州客通游船有限公司（下称分公司）经营者的工作绩效，建立科学的管理制度，充分发挥分公司经营者的积极性和创造性，为分公司经营者的任免、奖惩和薪酬等提供依据，公司特制定本方案。 　　（二）考核原则 　　1、以公司对分公司的经营业绩指标及相关的管理指标，和实际工作中的客观事实为基本依据； 　　2、参考上级对公司领导的考核办法，结合公司考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 　　3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 　　二、考核的对象和周期 　　（一）适用对象 　　本方案适用于分公司经营者（中层管理人员）的考核，其余人员由分公司参照公司的形式自行制定考核方案。 　　（二）考核周期 　　考核周期为一年，从2016年1月1日至12月31日。 　　三、分公司经营范围、职责及权限 　　（一）经营范围 　　梅江旅游服务；船舶租赁、包租船；旅游游船信息咨询，设计、制作、代理、发布国内外各类广告；保洁清洁服务；国内贸易,物资（油料）的采购供应。 　　（二）主要职责 　　1、全面履行对社会的服务承诺。 　　2、保证乘客的安全，并有责任为乘客提供干净、方便、优美的乘渡环境。 　　3、负责做好分公司旅游服务、包租船业务。 　　4、负责营运与服务产品