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精品论文 参考文献 PDCA循环管理在护理管理中的运用效果 四川省巴中市平昌县人民医院 636000 摘要：目的：分析PDCA循环管理在护理管理中的运用效果。方法：将我院2014年10月-2015年12月作为本次调查的时间段，其中，2014年10月-2015年5月为对照组，行基础化的护理管理；2015年5月-12月为试验组，行PDCA循环护理管理，评估护理效果。结果：试验组的护理质量评分高于对照组，护理满意率高于对照组，Plt;0.05，有区别。结论：临床护理管理中行PDCA循环管理措施作用显著，可提高护理质量及护理满意率，值得借鉴。 关键词：PDCA循环管理；护理管理；应用效果 [Abstract]Objective：To analyze the application effect of PDCA circulation management in nursing management.Methods：In our hospital in October 2014 and 2015 December as of the survey period.Among them，October 2014 - 2015 years 5 months as control group，basic of nursing management；5 December 2015 as the experimental group，PDCA circulation in nursing management，evaluation nursing effect.Results：The nursing quality score of the experimental group was higher than that of the control group，the rate of nursing satisfaction was higher than that of the control group，Plt;0.05，there were differences between the two groups.Conclusion：The effect of PDCA circulation management measures in clinical nursing management is significant，which can improve the nursing quality and nursing satisfaction rate，and it is worth learning from. Key words：PDCA cycle management；Nursing management；Application effect 近年来，随着我国国民经济的发展，人们对医疗服务要求逐渐提高。护理工作作为临床医院工作中较为主要的成分，不但决定着医院管理质量，还关系患者生命安全，影响护理质量[1]。PDCA作为临床较为新型的护理管理模式，同样可用于护理管理中，以提高总体服务质量。为了进一步的评估该护理模式应用效果，现对我院的护理管理进行分析，详见下： 1资料和方法 1.1资料 将我院2014年10月-2015年12月作为本次调查的时间段，其中，2014年10月-2015年5月为对照组，共100例患者，男女例数比20-73岁，平均（55.5plusmn;0.5）岁；2015年5月-12月为试验组，共100例患者，男女例数比21-74岁，平均（55.6plusmn;0.6）岁。两组患者的临床资料差异无区别，Pgt;0.05。 1.2方法 对照组患者行基础性护理管理措施，试验组患者则行PDCA循环管理措施，包括： 1.2.1基础护理 ①调查、询问患者的基本信息，如：姓名、年龄、疾病史、手术史等，并根据其实际情况选择合适治疗规范评估护理质量；该护理质量评估过程中，评估小组需认真、仔细的核对现场，以准确评价护理效果。若评估期间存在不达标现象，需实施具体化的分析；②培训相关医护人员的护理措施、操作技能，提高护理管理知识掌握度。同时，还可建立相关护理手册，叮嘱每位护理人员如实记录护理内容，护士长每月规定时间内进行审核，根据最终结果行奖罚措施，以提高护理人员工作积极性；③按时检查患者所接受的临床基础性护理措施，行护理满意调查[2]；评估过程中借助问、看、记等途径，观察患者的自理能力，便于判断真实情况；④按时评估全院的护理管理工作，追踪不合格的临床护理措施，且制定改善性护理措施，提高总体质量。 1.2.2急诊护理 ①明确护理人员