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PAGE 自 考 毕 业 论 文 题 目： 诺基亚手机品牌发展的战略研究 专 业 工商企业管理 学生姓名 王 凤 准考证号 011807405491 指导教师 翁群芬 职称 讲 师 日 期 2010年1月10日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc250491990 中文摘要： PAGEREF _Toc250491990 \h 1 HYPERLINK \l _Toc250491991 关键词： PAGEREF _Toc250491991 \h 1 HYPERLINK \l _Toc250491992 引言 PAGEREF _Toc250491992 \h 2 HYPERLINK \l _Toc250491993 一、诺基亚手机业务概况 PAGEREF _Toc250491993 \h 2 HYPERLINK \l _Toc250491994 二、诺基亚在全球手机品牌SWOT分析 PAGEREF _Toc250491994 \h 3 HYPERLINK \l _Toc250491995 1、诺基亚在全球手机市场上的优势 PAGEREF _Toc250491995 \h 3 HYPERLINK \l _Toc250491996 2、诺基亚在全球手机市场上的劣势 PAGEREF _Toc250491996 \h 5 HYPERLINK \l _Toc250491997 3、诺基亚在全球手机市场上的机会 PAGEREF _Toc250491997 \h 5 HYPERLINK \l _Toc250491998 3、诺基亚在全球手机市场上的威胁 PAGEREF _Toc250491998 \h 6 HYPERLINK \l _Toc250491999 三、诺基亚品牌发展战略 PAGEREF _Toc250491999 \h 6 HYPERLINK \l _Toc250492000 1、质量战略 PAGEREF _Toc250492000 \h 6 HYPERLINK \l _Toc250492001 2、品牌差异化战略 PAGEREF _Toc250492001 \h 7 HYPERLINK \l _Toc250492002 3、服务战略 PAGEREF _Toc250492002 \h 8 HYPERLINK \l _Toc250492003 4、诺基亚可持续发展战略 PAGEREF _Toc250492003 \h 9 HYPERLINK \l _Toc250492004 5、排他性战略 PAGEREF _Toc250492004 \h 10 HYPERLINK \l _Toc250492005 结 论 PAGEREF _Toc250492005 \h 11 HYPERLINK \l _Toc250492006 致 谢 PAGEREF _Toc250492006 \h 12 HYPERLINK \l _Toc250492007 参考文献 PAGEREF _Toc250492007 \h 13 第 PAGE 13页（共13页） 诺基亚手机品牌发展的战略研究 专业名称 工商企业管理 学生姓名 王凤 指导教师：翁群芬 中文摘要：世界最大移动电话生产商诺基亚的故乡--芬兰，手机的普及程度已可与著名的桑拿浴相比。漫步芬兰首都赫尔辛基街头，你甚至可以看到许多孩子的手中都拿着手机。调查显示，有一半以上的芬兰人拥有手机普及率高达58%，居全球第一。通过SWOT 分析,总结出在目前中国手机市场竞争日益激烈的情况下诺基亚公司获得持续发展所必要的战略,提出了以实施质量战略、产品差异化战略为主,维护和发展核心竞争力的战略构思。在企业品牌维护、产品质量管理、大规模定制生产、售后服务管理、等方面提出了一些具体实施策略。诺基亚在未来给我们带来的将不再是那些功能强多的手机，而是全字母键盘、音乐和游戏等全民服务战略。 关键词：诺基亚 发展战略 产品差异化战略 引言 我国移动通讯业发展迅速，手机已经渐渐普及，成为我国消费者的普通需求，面对市场容量巨大且市场规模逐年扩张的大好前景。终端手机连锁店及单体店迅速繁增，我国的手机行业的竞争越演越激烈。对于不同细分市场的消费者来说,手机已经由单一的通讯工具转变为信息,通讯,娱乐终端和时