精选银行经理年度总结.docVIP

精选?银行?经理?年度?工作?总结?范文? ?精选?银行?经理?年度?工作?总结?范文? 精?选银?行经?理年?度工?作总?结范?文 ?我于?**?**?年*?*月?接到?省分?行的?调令?，调?任x?xx?支行?客户?经理?。在?xx?x支?行8?个月?的工?作中?，我?勤奋?努力?，注?重创?新，?在自?身业?务水?平得?到了?不断?提高?的同?时，?于思?想意?识方?面也?取得?了不?小的?进步?。现?将我?本人?在x?x年?三个?季度?的工?作情?况总?结汇?报如?下：?**?**?年二?季度?我在?xx?x支?行行?长和?各条?线同?事的?关心?指导?下，?用较?短的?时间?熟悉?了新?的工?作环?境。?在工?作中?，我?能够?认真?学习?各项?金融?法律?法规?，积?极参?加行?里组?织的?各种?学习?活动?，不?断提?高自?己的?理论?素质?和业?务技?能。?**?**?年*?月至?*月?，我?参加?了北?京金?融培?训中?心举?办的?af?p资?格认?证培?训，?取得?参加?af?p认?证考?试资?格，?并于?**?**?年*?*月?顺利?通过?了a?fp?认证?考试?。通?过这?次全?方位?的培?训和?学习?，使?我深?刻意?识到?自身?岗位?的重?要性?和业?务发?展的?紧迫?感。?在工?作中?，我?把所?学到?的理?论知?识和?客户?所遇?到的?实际?问题?相结?合，?勇于?探索?新理?论、?新问?题，?创造?性的?开展?工作?。到?了新?的岗?位，?自己?的工?作经?验、?营销?技能?和其?他的?客户?经理?相比?有一?定的?差距?。且?到了?新的?工作?环境?，对?行内?业务?往来?频繁?的对?私对?公客?户都?比较?陌生?，加?之支?行的?大部?分存?量客?户已?划分?到其?他客?户经?理名?下。?要开?展工?作，?就必?须先?增加?客户?群体?。到?任新?岗位?后，?我始?终做?到 ?勤动?口、?勤动?手、?勤动?脑 ?以赢?得客?户对?我行?业务?的支?持，?加大?自身?客户?群体?。在?较短?的时?间内?，我?通过?自身?的优?质服?务和?理财?知识?的专?业性?，成?功营?销了?支行?的优?质客?户，?提高?了客?户对?银行?的贡?献度?和忠?诚度?。担?任客?户经?理以?来，?我深?刻体?会和?感触?到了?该岗?位的?使命?和职?责。?客户?经理?是我?们x?x银?行对?公众?服务?的一?张名?片，?是客?户和?银行?联系?的枢?纽，?在与?客户?交往?中表?现出?的交?际风?度及?言谈?举止?，代?表着?我行?的形?象。?我深?知客?户经?理的?一言?一行?都会?在第?一时?间受?到客?户的?关注?，因?此要?求其?综合?素质?必须?相当?的高?。从?我第?一天?到任?新岗?位，?从开?始时?的不?适应?到现?在的?能很?好地?融入?到这?个工?作中?，心?态上?也发?生了?很大?的转?变。?刚开?始时?，我?觉得?客户?经理?工作?很累?、很?烦锁?，责?任相?对比?较重?大。?但是?，慢?慢的?，我?变得?成熟?起来?，我?开始?明白?这就?是工?作。?每天?对不?同的?客户?进行?日常?维护?，热?情、?耐心?地为?客户?答疑?解惑?就是?我的?工作?，为?客户?制订?理财?计划?和让?客户?的资?产得?到增?值就?是我?的工?作范?围，?当我?明确?了目?的，?有了?工作?目标?和重?点以?后，?工作?对于?我来?说，?一切?都变?得清?晰、?明朗?了起?来。?当客?户坐?在我?的面?前我?不再?心虚?或紧?张，?我已?经可?以用?非常?轻松?的姿?态和?亲切?的微?笑来?从容?面对?。如?今客?户提?出的?问题?和疑?惑我?都能?够快?速、?清晰?的向?客户?传达?他们?所想?了解?的信?息，?都能?与大?部分?客户?进行?良好?的沟?通并?取得?很好?的效?果，?从而?赢得?了客?户对?我工?作的?普遍?认同?。同?时，?在和?不同?客户?的接?触中?，也?使我?自身?的沟?通能?力和?营销?技巧?得到?了很?大的?提高?。存?在的?主要?问题?： ? ? ? 一?、金?融专?业知?识有?待进?一步?加强?。面?对如?今市?场经?济的?多样?性，?银行?理财?成为?越来?越多?客户?的需?求，?如何?能给?我行?优质?客户?提供?专业?的金?融信?息和?理财?产品?，这?就需?要提?高自?身的?学习?能力?和学?习主?动性?，及?时掌?握最?新的?财经?信息?和准?确分?析未?来的?经济?走势?，以?提高?自身?金融?专业?知识?水平?; ? ? ? ?二、?针对?不同?的客?户，?还应?朝细?致精?准化?管理?方面?进行?加强?。对?现有?的客?户资?源，?深挖?