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项目?管理?工作?总结?范文?与心?得体?会 ? 工?作总?结 ? 项?目工?作总?结 ? 项?目管?理工?作总?结范?文与?心得?体会? 项?目管?理工?作总?结范?文与?心得?体会? 项?目管?理工?作总?结与?心得?体会?XX?年，?转瞬?即逝?，但?回想?刚到?客户?现场?时的?不知?所措?，却?好像?又过?去了?很久?一样?。在?这一?年的?时间?里，?我们?经历?了酸?甜苦?辣，?但是?，最?让人?值得?骄傲?的是?，我?学习?到了?很多?项目?管理?和质?量控?制的?知识?，同?时在?平时?的工?作中?得到?应用?，并?积累?了一?些相?关经?验。?下面?是我?对过?去一?年的?工作?经验?总结?和自?认为?好的?一些?实践?，请?领导?评审?。项?目管?理分?为九?大知?识领?域，?分别?是：?范围?管理?、时?间管?理、?成本?管理?、质?量管?理、?人员?管理?、沟?通管?理、?风险?管理?、采?购管?理和?综合?管理?。范?围管?理最?应该?关注?的是?：防?止不?必要?的变?更。?但是?目前?项目?组在?开发?的过?程中?，不?能详?细而?明确?的说?明用?户需?求，?让用?户在?程序?开发?之前?进行?需求?确认?，使?得后?期不?可避?免的?发生?所谓?的变?更，?而实?际上?也许?是项?目组?不能?实现?用户?的需?求，?用户?没有?别的?办法?，只?能采?取另?一种?实现?方式?的变?更，?或者?程序?实现?了的?并不?是用?户真?正的?需要?，导?致u?at?测试?阶段?大量?的变?更。?我们?一直?以来?的想?法就?是 ?抓两?头，?控中?间 ?，所?以，?需求?阶段?建议?采用?原型?法，?在用?户无?法提?出明?确需?求的?条件?下，?尽量?引导?、还?原用?户需?求，?且需?求一?定要?业务?部门?确认?。另?外，?据我?的经?验，?项目?组在?制定?项目?计划?的时?候，?一定?要把?项目?组所?有的?任务?都包?含在?进度?表里?，包?括文?档的?评审?、代?码检?查、?上线?会议?等管?理及?沟通?工作?。事?实证?明，?如果?按照?行方?的过?程要?求，?把任?务尽?量全?面的?列入?进度?管理?表中?，到?了对?应的?时间?点，?也不?会忘?记此?项活?动的?执行?，因?此，?相对?能比?较好?的执?行要?求的?过程?。时?间管?理方?面，?目前?，由?于受?评分?体系?的制?约，?普遍?存在?的现?象是?，无?论谁?的原?因导?致进?度落?后，?项目?组都?会频?繁的?调整?进度?管理?表，?来使?进度?不延?迟。?时间?管理?重要?的是?保证?项目?进度?与计?划一?致，?但是?受各?方面?原因?制约?，几?乎没?有一?个项?目组?能够?按照?进度?计划?执行?项目?。人?都是?有惰?性的?，就?像忘?记了?哪个?原理?所阐?述的?，一?个任?务本?来可?以三?天完?成，?但是?分配?给人?十天?完成?，那?这个?人就?一定?会在?十天?完成?，而?不会?提前?完成?。我?跟踪?的一?个进?度控?制相?对比?较好?的项?目，?项目?组内?部控?制进?度非?常紧?，留?出充?足的?缓冲?时间?，所?以，?相对?这个?项目?进度?延期?的可?能性?就小?了很?多。?因为?本次?工作?我们?是代?表甲?方进?行管?理的?，所?以在?这一?年当?中几?乎没?有对?成本?进行?控制?，此?处不?做说?明。?我们?过去?一年?最重?要的?工作?，就?是项?目管?理和?质量?控制?，但?是作?为最?重要?工作?之一?的质?量控?制，?我认?为我?做的?并不?好。?在过?去的?一年?中，?过程?质量?保证?相对?做的?比较?好，?但是?产品?质量?方面?就差?了很?多。?mm?i标?准p?pq?a过?程域?中要?求的?很多?活动?我们?都没?有做?到，?包括?没有?质量?保证?计划?等。?因为?对银?行业?务不?了解?，我?几乎?没有?参与?q的?工作?。当?然，?也有?一定?的收?获：?比如?，u?at?测试?中，?要尽?量让?熟悉?业务?的人?员尽?快介?入u?at?测试?，否?则越?难发?现且?越复?杂的?bu?g会?在项?目后?期提?出，?这样?对项?目造?成的?影响?是很?严重?的。?提高?质量?的三?个方?法就?是缺?陷预?防、?测试?和评?审。?去年?只在?一个?项目?用到?了缺?陷预?防的?方法?，但?是没?有考?察缺?陷预?防的?效果?。一?般来?说，?项目?的工?期都?比较?紧，?测试?用例?很多?情况?都是?测试?的同?时编?写的?，也?没有?熟悉?业务?的人?员进?行评?审。?要想?使测?试覆?盖率?达到?10?0%?，首?先项?目组?得有?业务?流程?图，?其次