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第一章 一次早会指导手册目录 一、一次早会的目的与作用 二、一次早会运作流程 三、常规一次早会流程 四、常规一次早会内容 五、一次早会基本类型及实施方法说明 六、一次早会时间设定 七、一次早会人员设定 八、一次早会辅助工具 九、一次早会实施形式及前期准备 十、一次早会评比机制 十一、一次早会执行流程说明 第一章 一次早会指导手册目录 一、一次早会的目的与作用 宣导众信财富经营与价值理念，构建公司品牌文化； 承上启下，使员工明确公司业务方向； 提升众信财富销售团队凝聚力，激励和振奋众信财富销售团队士气； 加强众信财富员工间的团结协作从而提高工作效率； 最大化发挥众信财富员工内部的沟通与交流； 作为对总监的考核与管理机制，最大化发挥总监的个人能动性。 二、一次早会运作流程 三、常规一次早会流程 1、不变流程 工作报告 喜讯报导 本周活动重点与宣导 专题分享与交流 问题解答与对策 业务说明 欢呼结束 2、可变流程 晨操 早读 轻松小品、故事 四、常规一次早会内容 1、常规性内容 （1）主持人问候：各位众信的伙伴们，大家早上好(全体应答 “好”)。 （2）政令宣导，业绩宣导：主讲人应提前和领导沟通确认，做好准备。（30分钟以内）。 （3）专题分享：可参见选择性内容开展该部分内容。（20分钟以内）。 （4）工作总结和任务安排：（10分钟）。 （5）一次早会结束。 2、选择性内容 （1）迎新时间：新员工加入欢迎仪式 （2）庆生时间： 统计入司本月过生日的员工，庆祝的同时采访他们的感受、成长历程、最想说的话、自己的三个优点及一些最值得回忆的事等。 （3）知识时间：文章、天下事、伙伴专长展示、知识竞答、测验等形式。 （4）专业时间：一分钟话术、产品促成、金融小故事、成功案例分享等形式。 （5）感性时间：笑话比赛、绕口令脑筋急转弯组之秀 （6）话题分享时间：我的第一单、我最成功的的一单等。 五、一次早会基本类型及实施方法说明（参考使用） 1、诊断式早会 【操作方法】 选定需要会诊的员工，请他坐在中间，先由他自己将工作和生活中遇到的挫折困难讲出来，然后大家一起帮助他出主意，解决问题。被诊断的员工要做好笔记，认真倾听，并在今后的工作中加以改进。 【评注】 针对理财部需要帮助的新进人员，绩差人员，问题人员，及最近一段时间内业绩突然下降的员工，不定期地召开一些诊断会，它可以运用集体的智慧帮助团队成员共同进步成长。 2、团队竞赛式早会 【操作方法】 将整个理财部以组为单位，分成若干小组，每个总监带领自己的小组进行团队间即组与组之间的竞赛游戏。游戏内容可以是跟有关的，也可以是娱乐为主的。而得胜的团队应有所奖励，让小组每个成员都来分享胜利成果。 在既紧张激烈又活泼有趣的团队竞赛游戏中，通过每个组员的积极参与，发扬组员之间的合作精神，达到加强每个的凝聚力，和整个在竞争中不断进取向上的目的。 【操作方法】 请平时较沉默寡言或不善言辞的员工上台做三分钟或五分钟的演讲。如果是跟业务无关的题目，要求绕到专业上来，主持人注意掌控时间。 【评注】 很多员工最害怕的就是这种临场发挥型的讲话， 但事实证明他们缺乏毕要的训练语言表达及自我控制的有效手段。功过改早会训练员工的语言表达能力及逻辑思维能力。 【准备】 在每张白纸卡片上写一个演讲题目，越怪异越无法理解越好。 4、头脑风暴式早会 【准备】 将本部门遇到的一些较棘手的问题，如为什么拜访率低？为什么不愿意做商超？ …做为每次头脑风暴的题目。当然也可以研讨诸如客户服务的方法， 目标市场的开拓… 【操作】 主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨论的主题写在里面，然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见，越多越独特越好，每一个想法先不做批评全都写在白板上，最后做总结归纳，得出有益的结论，作为改善我们工作的依据。 5、读书式早会 【准备】 要求每位团队成员每月看一本对自己理财工作有益的书，并做好精彩部分的摘要。 【操作】 请两位同仁上来介绍最近他们在看的一本有价值的书。从书名，内容简介，到给自己启发最大的部分，与大家分享读书心得，重要的部分可以让大家做一些笔记。通过长期积累，构建知识性销售团队。 6、测试题式早会 【准备】 设定测试方向，准备测试题目。 【操作】 测试方向：通过测试你的心态，发现自己的心态是否积极。 测试题目： ? 从不抑制自己的笑声 Y（）N（） ? 走路速度比别人快20% Y（）N（） ? 经常性坐在前排 Y（）N（） ? 与人交谈时习惯看着对方的眼睛 Y（）N（） ? 不会放弃发言的机会 Y（）N（） ? 通常是主动与人握手或打招呼 Y（）N（） ? 凡事总往好的方向去想 Y（）N（） ? 越是棘手的人或事越有征服欲 Y（）N（） ? 喜欢尝试从没做过的事