企业新产品开发项目的成功标准和关键成功因素.pdfVIP

维普资讯 2008年第 1期 科技管理研究 ScienceandTechnologyMna agementResearch 2008NO．1 文章编号 ：1000—7695 (2008)01—0148—03 企业新产品开发项 目的成功标准和关键成功因素 章启豹，吕 萍 (中国科学技术大学 管理学院，安徽 合肥 230026) 摘要：在对项 目成功标准的有关研究进行评述的基础上，提 出了新产品开发项 目的成功标准模型，该模型包括项 目过程成功和结果成功两个部分，并确定了项 目的关键成功因素。可以将项 目因素分为项 目层的因素、企业层的因 素以及和企业外部环境有关的因素这三类，企业和项 目团队应当将主要的精力放在这些关键因素上。 关键词：成功标准；关键成功因素；新产品开发项 目；项 目管理 中图分类号：F062．4 文献标识码：A 1 引言 人员满意度这两个方面来评价项 目，只有这两个方面都成功 了，才认为这个项 目是成功的 J。 新产品开发即产品创新，是企业适应环境变化的基本手 而 Lim和Mohamed提出了从宏观和微观的角度定义项 目 段。由于现代市场需求不断变化，市场竞争 日益激化 ，任何 成功的方法。这两个成功标准都包含 了传统的铁三角标准， 创新的成果都是短暂的、相对的，今天的成果到明天就有可 但又有所发展。由于项 目组从微观的角度考察项 目成功，而 能不再是成果…。因此企业只有不断tl己淘汰 tl己的产品， 用户和普通大众等项 目干系人从宏观的角度考察项 目成功， 不断开发新产品，才能增强企业竞争力，否则企业迟早会被 因此，在现实中采用的项 目成功标准．既要考虑微观成功标 别人淘汰。如何快速、成功开发新产品直接关系着企业的生 准又要考虑宏观成功标准 J。 死存亡。 2．2 新产品开发项 目的成功标准的界定 但是现实确是残酷的，一项研究表明：每7个新产品创 新产品开发项 目有着不同于一般项 目的特点，因而其成 意，有4个进入研发阶段，1．5个进入市场，只有 1个能够 功的标准就会和一般项 目的成功标准有所不同。作为企业创 获得成功 J。鉴于这种情况许多学者和企业的管理者开始探 新的主要形式，新产品开发项 目有着 tl身的特点。首先 ，对 讨如何提高新产品开发项 目的成功率 ，哪些是影响新产品开 技术的要求较高，往往要求采用先进的产品技术来开发新产 发项 目成功的一切环境和事实，即关键因素 J。 品。其次 ，新产品开发项 目的不确定性高，在项 目进行过程 然而确定新产品开发项 目的关键成功因素的前提是界定 中市场环境和客户的需求往往会发生变化；同时在产品开发 项 目的成功标准。因此本文首先讨论新产品开发项 目的成功