从患者感知的服务质量反思医患沟通教育.pdfVIP

临床教学 年 期 20081 摘 要 本文分析了医疗服务质量满意度调 目满意度，以总体满意为因变量，5 : 查结果和医疗纠纷产生的原因 认为医患沟 个指标为自变量进行多变量回归分 , 从 通是关键的影响因素 而我国目前医患沟通 析，找出影响医疗服务总体满意的 。 教育存在目标不明确 课程不系统 方法陈 主要因素。 、 、 患 结果