基于层次分析法的知识型企业研发团队绩效评估研究——以WL新材料公司为例.pdfVIP

2叭0年第4期 Sci。 … dTe m Res。arch 文章编号：1000—7695 (2010)04—0l14—04 基于层次分析法的知识型企业研发团队绩效评估研究 — — 以WL新材料公司为例 段 利 (浙江商业职业技术学院，浙江杭州 310053) 摘要：以WL新材料公司研发团队的绩效评估为研究对象，通过对影响研发 团队绩效的关键 因子进行提取，并 基于层次分析法对因子的权重进行赋值，最后根据专家评估组给出的打分，综合评定 出研发团队的绩效得分， 将绩效得分结果 以面谈 的方式反馈给研发 团队，通过持续的绩效改进来不断提供该企业研发 团队的绩效水平。 关键词：层次分析法；知识型企业；研发 团队；绩效评估 中图分类号：F272．91 文献标识码 ：A PerformanceEvaluation Study ofKnowledge——basedRD TeamsBasedonAHPAnalysis — — TakingWLNew MaterialsasanExample DUAN Li (ZhejiangVocationalCollegeofCommerce，Hangzhou310053，Zhejiang) Abstract：ThispapertakestheperformanceevaluationoftheR＆Dteam ofWLNewMaterialsastheresearchobject． TheauthorextractskeyfactorsoftheimpactofR ＆Dteam ．andassignsweightsbasedontheleveloffactors．Accordingto expe~ assessment．pointsaregivenbyacomprehensiveassessmentoftheperformanceoftheR Dteam score．Perform— anceresultswillberegardedasaface—to—facefeedbacktotheR Dteam．TheR Dteam cancontinuetoprovidethe levelofperfomr ancethroughcontinuousperfomr anceimprovement． Keywords：AHP；knowledge—basedenterprises；R ＆D team ；performanceevaluation 知识型企业作为未来企业 的主流形态，其知识 (1987)和 Hackman (1990)指出，团队绩效，即 和技术创新能力无疑成为其生存和发展的生命线， 团队的工作是否能满足需要和接受检查或是能否满 而作为企业知识和技术创新的主体，研发团队的绩 足数量、质量和时效方面的要求；Cohen和Bailey指 效评估水平则是保证企业在激烈的市场竞争中不断 出，团队绩效，即团队的效率、生产力、反应速度、 发展壮大的关键 [1]。本文以WL新材料公司研发 质量、顾客满意度 以及创新等；Pappas Remer 团队的绩效评估为研究对象，试 图通过层次分析法 (1985) 将测评方法具体划分为 ：定性方法、半定 将评估过程定性指标定量化，以提高评估结果的科 性方法和定量方法 。其 中 “半定性方法”有的地方 学性和有效性，实现研发团队绩效的持续改进。 也称之为 “半定量方法”。但是，针对知识型企业这 种特殊企业形态的研发团队绩效评估却没有相关的