孕前优生健康检查质量管理.pptVIP

孕前优生健康检查的质量管理 营口市人口计生委技术站 2012年5月 孕前优生健康检查以质量为中心，以促进待孕夫妇健康、消除影响优生的危险因素、提高夫妇对象的满意度为目标。加强计生服务机构开展孕前优生健康检查质量管理，是为了满足人群对这项服务的需要，促进生育结局的改善。 国家免费孕前优生健康检查项目的主要内容 世界卫生组织对医疗质量的定义 介绍四方面内容 二、孕前优生健康检查的质量管理 三、内部质量管理 孕前优生健康检查内部质量管理对所提供的服务从技术质量到过程质量进行全面管理，由机构高层管理人员、服务提供者、机构管理部门人员等共同参与。主要通过建立一系列程序和操作文件来规范孕前优生健康检查，使影响孕前优生健康检查质量的管理、技术、人员等各个环节、各种因素等处于受控状态，使整个工作条理清晰、依据明确、接口可靠、记录清楚，为完善质量管理提供保障。 内部质量管理 （一）服务过程管理 接诊管理 临床检验管理 风险因素评估管理 咨询管理 1.服务站应配备理论基础扎实、经验丰富、亲和力强、熟练掌握咨询技巧的取得主治医师以上职称人员从事咨询工作； 2.从事咨询人员应具备良好的职业道德，对服务对象咨询的内容保密； 3.咨询人员要在权衡个人、家庭、社会利弊的情况下，对评估提出的风险暴露情况，与计划怀孕夫妇进行全面讨论，提出有针对性的生育、防治、预后等方面的医学指导建议，