基于约束理论的软件项目开发过程模型构建.pdfVIP

2014~ 12期 sci… … dTe 。… Res。arch doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．12．039 基于约束理论的软件项 目开发过程模型构建 付东普 (中国人民大学商学院，北京 100872) 摘要：通过软件开发项 目管理的案例分析，挖掘和总结软件开发项 目管理过程中的实践经验 ，结合约束理论， 提出针对软件开发项 目风险和质量管理的过程控制模型。通过实践发现，在软件项 目开发过程 中采用人员轮 岗、 走查评审和基于约束理论为关键过程和任务预留缓冲的方法，可有效控制软件开发的项 目风险和软件质量。 关键词：项 目管理；过程模型；案例研究；约束理论；缓冲；评审 中图分类号：F124．3；F062．4 文献标志码：A 文章编号：1000—7695 (2014)12—0185—04 ADevelopmentProcessModelforSoftwareProject：BasedonTheoryofConstraints FU Dongpu (SchoolofBusiness，RenminUniversityofChina，Beijing100872，China) Abstract：Bythecasestudyofasoftwaredevelopmentproject，thisresearchcombinesthetheoryofconstraints(abr． TOC)，concludestheprojectpracticeofsoftwaredevelopment，andproposesaprocesscontrolmodelforriskandqualityof softwaredevelopmentproject．Inaddition，theresearchfindsthatworkshift，work—through，reviewandreservingbuffer forcriticalprocessesandtasksbasedonTOCcaneffectivelycontroltheprojectriskandqualityofsoftwaredevelopment． Keywords：projectmanagement；processmodel；casestudy；theoryofconstraints；buffer；review IT行业的软件系统开发项 目经常陷入 困境 已经 究 、六西格玛质量管理方法的研究 等，并对质 持续了很多年，实际上，2004年的Standishgroup报 量管理方法和实践进行了调研和实证研究，提出了 告显示，软件开发的成功率由之前的34％下降到了 相应的项 目管理质量改进建议，对项 目管理的成功 区区28％左右…。项 目自身具有临时性、独特性、 保障提供了必要的理论和实践参考。有学者从风险 时间和预算限制及有对应的任务质量要求等特点， 控制和管理角度，基于理论和实践，进行了多方面 这就决定了项 目的开发和管理，具有不同程度的不 的研究，如识别影响项 目成功的IT项 目风险因素并 确定性，这就为整个项 目管理过程，带来 了较大的 提出避免和／或减轻风险的相关建议…、从风险管理 风险，并为质量控制提出了较高的要求和挑战 。 过程 (如风险识别、风险分析、风险处理)提出相 探究项 目成功率不高的原因有多方面，如需求变更 应的分析控制模型 J、从案例实证研究风险管理对 控制失误、人员匹配和离职、风险控制、质量控制、 于项 目成功率的影响关系 ¨。。等。由此可见，软件项 资源限制等等 J。 目开发过程 ，风险管理和质量管理非常重要，它贯 本文根据以往软件开发管理成功项 目，基于约束理 穿于项 目管理的整个过程 ，多数项 目管理过程和要 论 (TheoryofConstraints，简称TOC)，来分析