战略管理2008第07期0229.docVIP

. 【理念更新】 战略的不确定性：对不确定性的畏惧是人的普遍心态，美国投资奇才索罗斯就曾言：“我什么都不怕，只怕不确定性。”当然，不确定性的影响并不总是负面的，它本身是一柄“双刃剑”。正是由于不确定性、模糊性和混沌性，才使得后来居上、脱颖而出成为可能；才使一些企业，特别是为中小型企业，有望实现超常规、跨越式的发展…… （P2） 被忽略的成本会要公司的命：对于大部分企业而言，上马一个新项目的理由，就是看这项目的投资回报率是否足够高。然而，新项目要想获得理想的投资回报率，不仅仅在于这个项目本身的优劣，还在于其精准的成本核算和产品定价，如果成本在核算上出现问题，就影响你产品的销售和利润…… （P6） 【实务操作】未来企业的管理创新：所有公司的CEO都会欣然承认，产品和服务需要定期更新；但他们会固执地认为，企业战略、商业模式、资质能力和核心价值基本上会永恒不变。然而，未来十年，企业面临的变化也许会超乎所有人的想象。当巨轮的“船长”们把暂时的东西误认为是永恒时，公司就失去了未来…… （P7） 【案例分析】微软并购雅虎的另一面：农历新年伊始，世界最大的软件公司微软，高调收购最著名的世界互联网门户之一雅虎。从某种角度来说，微软对于雅虎的大手笔并购以及Google差强人意的季度报表，都可以看作是经济衰退时期的必然表现。一些业内人士认为，或许微软应当放弃雅虎，转而收购全球第一大商用软件厂商SAP。本文同时分析了这件并购对阿里巴巴的影响…… （P13） 【企业家风采】企业家的精神食粮：精神和信仰才是企业家的生产方式。通过研究分析发现：中国企业家吸收精神食粮的渠道多种多样，但遗憾的是，大多停留在对于“术”的现学现用上，还没有足够的时间和耐心去修养心中的“道”。如何去塑造、凝聚企业精神？成为我们迫切需要解决的重大问题之一…… （P18） 【理念更新】 战略的不确定性 一、不确定性概念 随着社会的进步和时代的发展，人们对客观世界认识的重点，正由确定性向不确定性转变。世界在因果律、规律性、确定性和必然性之外，正显现出更迷乱却更深刻、更普遍的相对性、无序性、或然性和不确定性。“当今世界唯一确定的就是不确定性”已渐成共识，在各地报刊媒体的报告中，在各国政要精英的言辞里，在商界领袖的文件内，“不确定性”已成为出现频率最高的关键词之一。 那么，什么是不确定性？简言之，不确定性就是指事先不能准确知道某个事件或某种决策的结果。或者说，只要事件或决策的可能结果不止一种，就会产生不确定性。在经济学中不确定性是指对于未来的收益和损失等经济状况的分布范围和状态不能确知。 不确定性给企业带来的影响有大有小。小而言之，可能影响一次营销活动的成败；从大的方面看，则可能使企业遭受灭顶之灾，破产倒闭。由于不确定性，一些企业或者不敢放手去做比较长期的规划和投入，或者毫无理性、不顾后果地孤注一掷。 总体上，对不确定性的畏惧是人的普遍心态，美国投资奇才索罗斯就曾言：“我什么都不怕，只怕不确定性。”当然，不确定性的影响并不总是负面的，它本身是一柄“双刃剑”。正是由于不确定性、模糊性和混沌性，才使得后来居上、脱颖而出成为可能；才使一些企业，特别是为中小型企业，有望实现超常规、跨越式的发展。 企业在进行外部环境分析时，要充分考虑不确定性，尤其是战略不确定性。战略不确定性常指对企业的战略决策有重大影响的不确定性，对企业生死攸关的不确定性。因此，必须高度重视，认真研究，趋利避害。一方面，对可能造成严重伤害的不确定性，设法化解与超越，力争把损失减小到最低；另一方面，把握、利用甚或刻意创造不确定性，以期获得重大的战略机遇，实现战略性赶超。 二、四类不确定性 本质上，不确定性源自社会系统本身固有的、内在的层次性、开放性、动态性、相干性、临界性、自组织性和自强化性。根据不确定性的特点，一般可把不确定性分为四类： （一）、客观不确定性 客观不确定性是指不以人的主观意志为转移而客观存在的不确定性。在自然界，在生产生活中，在经济管理领域，客观不确定性大量存在，十分普遍。比如：每期体育彩票的中奖号码，抛掷硬币落地时的朝向，同一条生产线上生产的灯泡寿命等，不管人们的意愿如何，主观能动性怎样，结果既不可控，也无法准确预测。即使在同样条件下，多次进行同一试验或调查同一现象，每次所得结果也不完全一样。概率论和数理统计研究的