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易成商贸流通ERP解决方案 易成商贸流通ERP为在3C、包装食品、保健品、化妆品、日化品、礼品、 珠宝、文体用品等各商贸流通行业提供完整的流通解决方案，无论企业在分销、 批发、网络或是零售门店的营销模式支持上，易成商贸流通ERP能为企业提供从 前端销售到到后端财务管理的整体解决方案，进而提供企业主准确的经营决策分 析数据，作为支持商贸流通企业扩展的最大助力。 维修管理 易成ERP系统的维修管理能协助企业处理两个维修股脸流程：维修流程和服 务流程。其中维修流程主要是对售后维修进行处理，可以进行维修预约、维修领 料、维修返还、维修人员评分等。可以支持自修、送修、替换等各种类型维修处 理业务，并可针对销售商品赋予SN码的管理(serial number 的缩写，也叫产品序列号)， 让商品维修的管控更加完善。 图、维修服务记录单画面 服务流程则指完成销售以后的例如安装调试、培训支持等各种服务工作。同 样也具备例如服务预约、服务领用料品、服务人员评分考核等功能。同时本模块 跟客户关系管理模块中的客户问题投诉及处理功能相关联。客服人员可以直接将 其接到的问题转为服务预约或维修预约。 同时本模块跟应收应付模块也进行了集成，对维修服务费的管理和维修服务费的发票 管理进行了良好的支持。 网店管理 易成ERP系统已经参与淘宝网“大淘宝”电子商务策略。成为“大淘宝”企业级 电子商务系统的ERP系统合作伙伴。 本模块是与淘宝网联合开发的模块。使用易成系统的用户，可以跟自己在淘 宝网的网店系统无缝集成，自动下载网店的订单到ERP系统。并支持网店订单的 状况更新、网店库存更新等操作。其中易成系统的网店订单监控设计非常人性化， 可有效监督网店订单的下单情况，发货情况，付款情况等。同时支持网店销售的 退货业务、换货业务等。最为重要的是，易成支持多网店功能，使用易成的客户 可以在淘宝网上开多个网店，易成可以同时管理这些网店的订单。 图、淘宝TP服务入口画面 经销商管理 易成ERP系统的“经销商管理模块”可以实现企业总部对企业总部的下游 经销商自身的业务进行监控并可以处理经销商与企业总部之间的往来业务。这个 模块主要有四个功能来组成： 1）B2B经销商网上交易平台：经销商可以登陆企业总部的网上交易平台向企业 总部下订单、查询订单状态（审核、发货等）。企业总部可以再网上交易平台监 控发往经销商订单的到货、接收等情况。 2）总部发文管理：总部可以向经销商进行政策发文等。 3）经销商营业数据上报：经销商向企业总部上报自己的业务经营数据，以供总 部监察。总部可以监察进货数据、销售数据、库存数据等。 4）企业总部对经销商数据的查询及监控：易成系统提供功能强大的后台查询功 能，可以企业总部的经销商上报上来的数据进行汇总分析及查询。 价保返利管理 图、价保返利管理画面 易成ERP系统提供客户价保、客户返利；供应商价保、供应商返利管理。并 可以根据企业管理要求，自由设定每一批次的价保返利的给付形式为“现金”或 “账款”。现金给付与账款给付可以自由转换。并且可对价保商品加上SN的管 理(serial number 的缩写，也叫产品序列号)，便能达到完善管理的效益，另外对价保 商品的成本处理提供了对应的功能。本模块与应收应付系统无缝集成，对价保返 利款项进行有效的管理。