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超市管理规章制度[一]
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HYPERLINK /news2/3/index.html 超市管理 HYPERLINK HYPERLINK /news2/3/5/index.html 规章制度
超市各部门岗位职责
HYPERLINK /news2/3/5/99.html 文员岗位职责..
HYPERLINK /news2/3/5/98.html 保安员岗位职责
HYPERLINK /news2/3/5/97.html 工程技术专业人员岗位职责.
HYPERLINK /news2/3/5/96.html 电脑部专业人员岗位职责.
HYPERLINK /news2/3/5/95.html 临时工岗位职责.
HYPERLINK /news2/3/5/94.html 收银员岗位职责.
HYPERLINK /news2/3/5/92.html 理货员(补货员)岗位职责..
HYPERLINK /news2/3/5/91.html 收货员岗位职责..
HYPERLINK /news2/3/5/89.html 工程主管岗位职责
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HYPERLINK /news2/3/5/55.html 客服主管岗位职责
HYPERLINK /news2/3/5/54.html 收银主管岗位职责
HYPERLINK /news2/3/5/52.html 百货部主管岗位职责.
HYPERLINK /news2/3/5/51.html 收货部主管岗位职责..
HYPERLINK /news2/3/5/49.html 行政部经理岗位职责
HYPERLINK /news2/3/5/48.html 客服部经理岗位职责
HYPERLINK /news2/3/5/46.html 主题馆部经理岗位职责
HYPERLINK /news2/3/5/45.html 副店长(助理店长)岗位职责
HYPERLINK /news2/3/5/44.html 店长岗位职责..
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超市各部门岗位职责(之一)
经理岗位职责 1.全面负责超市的经营管理工作。2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。3.负责制订年度经营计划和管理目标。 4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。 5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。 6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。 7.完成公司领导交办的其它任务。 业务员岗位职责 1.负责超市进货及管理工作。 2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。 3.负责招商厂家进店资格的初审把关。 4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。 5.负责客户档案。 6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。 7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。(之一)
门店现场管理岗位职责 1.在经理领导下,负责现场管理工作。 2.负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。 3.负责对现场出现的问题和突发事件的处理,并做好现场工作记录。 4.负责对员工执行各项规章制度的考核。 5.负责对现象制度提出建设性修改意见。 6.完成经理交办的其它任务。 7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10——100元的罚金。 (之二)
收银员岗位范围 一、正确迅速结账 1.熟练收银机的操作,价格的登打; 2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。 二、亲切待客 1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。 2.适宜的仪容仪表。 三、迅速服务 1.为顾客提供咨询和礼仪服务 2.熟练迅速而正确的装袋服务。 3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。 4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。 四、熟练收银员的基本作业 1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。 2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。 3.做到经常检查、保养好收银设备。 4.配合卖场安全管理工作。 5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。 理货员岗位职责 1.严格执行卖场服务规范,做到仪容端庄、仪表整洁,礼貌待客
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