停车场管理讲述.pptVIP

停车场管理 安全秩序部 概 述 前言 前期管理 车辆进场管理 停车场现场管理 车辆出场管理 停车场设备管理 资料管理 摩托车和单车管理 如何预防车辆被盗 常见问题处理 一、前言 （一）停车场的概念 （二）停车场管理的重要性 （三）停车场管理常见问题 （一）停车场的概念 停车场——指“有专人管理，供车辆停放，实行有偿 服务的场所”。只提供车位使用费，不负责保管。 “park”——以“P”作牌示标志。 从停车场的设立形式和经营运作特点可将停车场分为专用停车场和附设停车场。 目前，我公司实际所辖主要是附设型停车场。 （二）停车场管理的重要性 有利于维护区内交通秩序，保障人身、财产安全 有利于提升物业管理水平 方便业主、顾客 是市场竞争的重要手段 （三）停车场管理常见问题 停车收费不规范，停车场管理秩序混乱 消费者对停车场缺乏了解 部分停车场管理环境差（标示不清） 停车场车位不足 碰车、撞车和划车现象多，纠纷多，解决困难 二、前期管理 （一）了解停车场现状 （二）及时更新客户车辆资料 （三）培训队员，掌握客户变更情况 （一）了解停车场现状 了解硬件配备——面积、结构、配套设施 了解周边环境——车场环境、外围环境 合理配置人员——安排哨位、巡逻线路、重点布防 （二）及时更新客户车辆资料 车主（栋号、房号，家庭成员） 司机（本人、家庭成员、其