我国服务外包示范城市竞争力研究——基于三种方法Kendall协同系数检验的组合分析.pdfVIP

2013年第14期 ScienceandT。嚣 。…tRe。 doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2013．14．019 我国服务外包示范城市竞争力研究 — — 基于三种方法Kendall协同系数检验的组合分析 王 维，张建业，齐秀辉 (齐齐哈尔大学经济与管理学院，黑龙江齐齐哈尔 161006) 摘要：为对我国服务外包示范城市竞争力进行研究，设计一套系统的评价方法。在评价过程中，首先建立各城 市服务外包竞争力的评价指标体系，采用标准离差法，灰色关联分析法，主成分分析法对我国21个服务外包示 范城市竞争力进行评价，再运用Kendall协同系数对评价结果的一致性进行检验并进行组合评价，给出各城市竞 争力的综合排名，克服依据单一评价方法进行决策的片面性，最后对21个城市分 区域进行分析，以期对我国服 务外包的发展有所帮助。 关键词：服务外包；标准离差法；灰色关联分析 ；主成分分析；Kendall协同系数检验 中图分类号：F764．18；F264．9 文献标识码：A 文章编号：1000—7695 (2013)14—0086—05 TheCompetitivenessofChina’sServiceOutsourcingDemonstration Cities — BasedontheCombinationAnalysisontheThreeMethodsofKendallCollaborativeCoefficientTest WANGWei，ZHANGJianye，QIXiuhui (SchoolofEconomicsandManagement，QiqihaerUniversity，Qiqihaer161006，China) Abstract：Thearticle，inordertoconductresearchoncompetitivenessofChina~serviceoutsourcingcities，designsasys— tern ofevaluationmethods．Intheevaluationprocess．itfirstestablishesthecityservieeoutsourcingcompetitivenessevalan． tionindexsystem ，usingstandarddeviation，greyrelationalanalysismethod，principlecomponentsanalysisforthecon— petitivenessevaluation．What’Smore，itgivesanevaluationonconsistencyandacompositiverankinglistbyKendallcol— laborativecoefficient，whichovercomestheone—sidednessofsingleevaluationmethodofrdecision—making．Finallythe paperanalyzes21citiesindifferentareastobeofsomehelpforourserviceoutsourcing． Keywords：serviceoutsourcing；standarddeviation；greyrelational analysismethod；principlecomponentsanalysis；Ken— dal】collaborativecoe伍cient 公司服务外包的业务范围不断扩大 j，面临这样的 1 引言 机遇，我国政府不断鼓励企业利用 自身有利条件和 《中国服务外包发展报告》指出： “服务外包是 优势，积极承接服务外包业务。 “十二五”期间， 指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、