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07制胜行销 制胜行销 男：所以我们现在啊一定要赶快请问陈老师，到底什么是行销学呢？那么他跟推销学之间有什么样的不一样？ 陈安之：一般我们在谈到行销的时候大家就会想到推销，那行销跟推销的差别到底在哪里，我现在跟大家解释一下，推销举例比如说我今天去拜访一个顾客，1对1，我在解释这个商品，我在解释产品的价钱，我在解释产品的价值，我在告诉他这个产品对顾客什么好处，当这个时候我正在推销，可是行销是在推销之前这个整个公司做的一个企划，举例今天加入一个东西他价格是100块，推销员出去他就是必须卖100块，可是行销的人员可以说这个100块台币假如顾客觉得太贵，他可以公司政策调整为85块钱，就是他可以去调整这个东西，可是推销员不可以自己乱降价，行销他可以决定说我们今天产品也许这样子卖可能不是很理想，假如我们把他产品组装起来，也就是说我A产品加B产品加C产品我来一个套装的产品，也许这样子更物超所值的话顾客可能可以接受，可是推销员不能这样，推销员是完全照着行销人员所规划的这些产品所设定的这些价钱，所设定的这些包装的方法，让推销员去卖这个产品，所以推销员没有更改任何一项的权利，可是行销的人员可以这样做。所以行销是在推销之前所做的一个计划。 男：计划。 陈安之：所以当我们谈到行销学的时候，我们必须想到，行销是依照顾客的需求，然后去生产产品来满足顾客。而不是我们生产了一些产品，然后再想办法去找顾客的需求，所以行销完全是顾客导向。 男：顾客导向。 陈安之：所以当我们在推出任何新产品之前，我们都要先要研究有没有这个市场，有时候大部分人所犯的一些行销的错误，就是这个市场不够大，有很多人说我最近有一个新的点子，这个点子可能从来没有听过，那市场会不会接受也不知道，反正我觉得这个点子不错，那我先生产这个产品，然后到时候再来卖就卖不掉，一大堆库存。 男：太危险了。 陈安之：他奇怪为什么这个产品销不出去。OK，那我的想法是比如说像我的超级成功学他是蛮畅销的一本书，当然在这个写这本书之前，我就做了一个很好的行销的调查，第一个我先问我自己，我说世界上想成功的人多不多。 男：很多。 陈安之：很多。 男：太多，每个人都想成功。 陈安之：所以2100万个人当中这个问他们你觉得大概有多少人想要成功？ 男：2100万个全部都想。 陈安之：可能太夸张了。你相不相信至少有100万个人想要成功。 男：当然。 陈安之：所以假如我这个超级成功学可以销售给这100万人，也就是我的目标市场，那就可以卖100万本以上，那这就是相当惊人的数字。所以目前销售的12万本表示我还有80万本顾客需要了解我这一套成功学。 男：哇太厉害了。 陈安之：那以一个作者来讲，书能够卖10万本，100万本那就是不可思议的事情，那当然作者会得到相当不错的一个回馈，所以这个本身这个市场就够大。 男：对市场本身很大。 陈安之：举例比如说有人想出一本书，关于这个两性关系，那他就要问他自己，在这个社会上有多少人希望两性关系变得更好，假如他去调查一下，他可以问他的朋友，他可以问100个人，1千个人，假如1千个人当中大概有300个人说Yes，我想要这个主题可能他就可以去写，而不是说他先写了书之后，才去研究这个市场。对对，卖房子也是一样，卖汽车也是一样，我想最近有一些车子出来销售得非常非常的好，我想以中价位的车子，大家就知道什么牌了，（3：38） 索菲亚他机会把这个TOYOTA（）打得抑郁不振。 索非亚已经连续好几个月销售冠军，那（）更上一层楼，想要吃掉这个 双B的市场，想要吃（）的市场所以他出了这个（） Q45，那我有去实际去（）稍微问了一下，那大概一两个月当中，他们就已经接到了200台的订单，那一台平均250万到270几万，你一乘这个营业就是蛮大的，所以说那当然他们也做过市场调查，OK那他们研究一下什么样的车子，什么样的品质，什么样的功能适合这些顾客，什么样的价钱可以让顾客毫不犹豫的就购买，什么样的马力可以很吸引顾客，所以他就有一套行销的法则，所以我们今天所分享的这一套超级致胜行销学他可以帮助你卖鞋子，卖车子，卖房子，卖掉你自己，卖电脑，卖书籍，卖演唱会，反正只要你要超越竞争对手你就一定要学行销学。我时常这样讲，不会推销的人，这个自己可能会变瘦，不会行销的人全家都会变得很瘦因为实在没有饭吃，养不活。所以这就是我们今天要谈的他是这么这么的重要。 男：哇，太重要了。哇那我们迫不急待赶快请问一下陈老师啊，那你可不可以跟我们分享行销一项产品那么一般要有哪些步骤呢？ 陈安之：事实上，我们在行销之前我们必须先了解一个企业他成立的目的到底是什么，很多人不了解企业成立的目的，我每次一问大家的答案都是企业成立的目的要永续经营要赚钱，要卖产品，事实上这个世界级的管理大师彼得杜拉克曾经说过，他说企业成立的目的是要创造顾客以及保留顾客。 男：创造顾客，以及