中国中小企业的核心竞争力.docVIP

PAGE PAGE 1 中国中小企业的核心竞争力 随着世界经济的一体化，中国企业的竞争环境将更加激烈。面对国外大型跨国公司的步步逼近，中国大型企业的强势发展势头，物价的上涨，通货的膨胀，所有的压力一并迸发，中国中小企业将在这样的环境中生存发展。怎样加强中小企业的核心竞争力是企业们亟待解决的问题。 一、关于中国中小企业核心竞争力的一些基本问题。 （一）核心竞争力的概念 1990年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。  这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。索尼公司的核心能力是“迷你化”，它给顾客的核心利益是好携带；联邦快递的核心能力是极高水准的后勤管理，它给顾客的核心利益是即时运送。  其次，核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。  最后，核心竞争力还具有延展性，能够同时应用于多个不同的任务，使企业能在较大范围内满足顾客的需要。如：佳能公司利用其光学镜片成像技术和微处理技术方面的核心竞争力，成功地进入了复印机、激光打印机、照相机、扫描仪以及传真机等二十多个产品领域；本田公司的核心专长是引擎设计和制造，这支撑了小汽车、摩托车、割草机和方程式赛车的制造。  核心竞争力不仅可以表现在技术上，还可以表现在生产经营、营销和财务上。如苹果电脑的产品设计创新能力，它首开使用鼠标操作电脑的先河，它的麦金托电脑可看可感的设计，极大地促进了个人和家庭电脑市场的发展；宝洁、百事可乐优秀的品牌管理及促销能力；丰田的精益生产能力等。正是由于具有这种独特的能力，使公司取得了成功。 （二）核心竞争力与竞争优势的联系与区别 很多企业把竞争优势认为是核心竞争力，这其实是错误的。企业的竞争优势可以表现在企业生产、经营、管理的的方方面面，而企业的核心竞争力主要表现企业所特有的只是和资源上，进而影响企业具体的经营和管理，从而使企业产生竞争优势。可以说，企业的核心竞争力是竞争优势产生的根本。企业有竞争优势不一定有核心竞争力，而把竞争优势等同于核心竞争力是错误的。 具体来说，竞争优势于核心竞争力的不同主要表现在以下几个方面： ⒈竞争优势是相对的概念而核心竞争力则是绝对的 竞争优势是一个相对的概念，它所蕴含的意义是在市场竞争中比竞争对手更加优秀的方面。它发挥作用的基础是同质化竞争，也就是在产品或者规模等等某一特定的方面，“我”比其他竞争对手要优秀的多。 而核心竞争力是一个相对的概念，它所带给企业的竞争优势也是绝对的。因为核心竞争力本质上是企业所特有的知识和资源。这种知识和资源其他企业所没有的，所以核心竞争力可以赋予企业鲜明的个性，这种个性区别于其他企业，而由这种差异性而产生的竞争优势，是绝对的，不是与其他企业相比较而具有的。 举一个通俗的例子，竞争优势优势就是两个富翁家的女儿在比美，评判的标准就是谁的衣服更漂亮，谁都妆化得更精致，谁的头饰更精美；而核心竞争力所带来的竞争优势则是判断大家闺秀与小家碧玉之间谁更漂亮，这是我们不能从中找出她们的共同点进行比较，只能根据自己个人的喜好来评定。 消费者在选择产品时也是这样，当所有企业都不具有核心竞争力时，消费者只能从中找出相对来说最好的一个，也就是有竞争优势的一个。而如果其他企业领出的都是大家闺秀，而只有你的企业是小家碧玉，消费者还会不投你的票吗？ ⒉竞争优势是短期起作用的，而核心竞争力则是长期的 由于竞争优势是在某一特定方面相对于竞争对手来说的，所以企业很难保证可以长期拥有这一竞争优势。可能导致企业失去竞争优势的，有一系列原因，既包括企业内部的，又包括企业外部的。比如人才的流失、泄密、缺乏学习能力以及竞争对手的模仿和超越等等，从而使企业在这一方面失去优势地位。即使企业可以避免这些内部或外部的原因导致的竞争优势消失，企业也无法保证新的战略开始实施、新的产品推向市场是，这一竞争优势仍然可以保持。 而核心竞争力则完全不是这样。管理专家张维迎曾精辟地总结了核心竞争力的六个特点：偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉、变不了的。企业员工无法带走，竞争对手也无法模仿、无法买到，这种“绝对”的优势是其他企业可望而不可及的。它即不会因为竞争对手的模仿而失去竞争优势也不会因为市场环境的变化、公司战