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现代电子商务模式分析
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现代电子商务模式分析
一、电子商务模式的含义
商务模式是能够使企业运行的运作方式、经营方式及盈利模式的统称。电子商务模式是传统商务模式的网络化、电子化、虚拟化,是网络时代的一种新型商务模式。
二、电子商务模式的分类
关于电子商务模式的分类,有几种不同的分类方式。
基于价值链的分类:网上商店,网上采购,网上商城,网上拍卖,虚拟社区,协助平台,第三方市场,信息中介,信用服务中介,价值链整合商,价值链服务供应商
基于收益方式的分类:经纪模式,广告模式,批发商模式,制造商模式,会员模式,社区模式,订阅模式
基于商务功能和服务对象的分类:
B2B模式
企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B的典型是阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B。
B2C模式
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了宝贵的时间。B2C的典型有卡当网,当当网,卓越网等。
C2C模式
C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
目前国内普遍接受的为基于商务功能和服务对象的分类方式,即B2B、B2C、C2C的三种商业模式。
三、每种模式的具体分析
(一)B2B的电子商务交易模式
1.生产商直销式:大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务,企业通过电子商务来降低成本、提高销售量,如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。
生产直销式B2B企业——海尔电子商务的模式分析
海尔从2000年开始搭建电子商务平台,海尔电子商务模式的核心能力为:
拉动销售模式。海尔集团优化供应链取代本公司的部分制造业,变推动销售模式为拉动销售模式。
个性化服务。海尔电子商务最大的特点就是个性化。为了实现个性化服务,海尔集团在其内部提出了与客户之间是零距离的这一理念。要做到与客户之间零距离,就要与商家之间零距离,让商家代替客户来定制产品。海尔提出的用户定制理念是有限制的,不是让一个普通的商家或消费者代替专家纯粹从零开始搞设计,而是用户在海尔提供的套餐或产品组件中自行挑选。
海尔的电子商务模式中最值得借鉴之处是他的物流配送系统。海尔的产业涉及家电、通讯、IT、家具、生物、软件、物流、金融、旅游、房地产等。在1999年,海尔集团将原来分散的28个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送进行职能整合,成立独立运作的专业物流公司,整合了全球配送资源网络,创造了海尔物流的增值目标。海尔物流成功应用世界最先进的SAPR/3系统和SAPLES物流执行系统。利用SAP物流管理系统搭建一个面对供应商的BBP 采购平台,能降低采购成本,优化分供方,为海尔创造新的利润源泉。海尔物流的不断创新和完善成为其成功发展电子商务的要素。
海尔的电子商务平台将发展成为公用的平台,不仅可以销售海尔的产品,也将销售其他各类的产品;不仅可以为海尔的自身的采购需求服务,也将为第三方采购和配送服务。
2.第三方平台模式:我国中小企业有3000多万,由于中小企业自身条件的限制,拥有网站的只有200多万家,随着中小企业对 B2B网站认知的不断提升,绝大部分中小企业要通过第三方电子商务平台开展电子商务,进行网络营销。如通过第三方电子商务平台发布和查询供求信息,与潜在客户进行在线交流和商务洽谈等。
2.1第三方电子商务平台的四种类型:
综合类,行业垂直类,小额批发类,大宗营销类
2.1.1综合类平台:指可服务于多个行业与领域的电子商务网站,如阿里巴巴、慧聪网、环球 资源网、中国供应商等。这类网站针对几乎所有行业设置分频道,在广度上下功夫,覆盖面极广,但在用户精准度、行业服务深度上存在一定不足。
综合类B2B的优势:
1)渠道丰富,综合资源能力强;
2)产业链长,规模大;
3)覆盖面广,流量大
综合类B2B的瓶颈:
1)搜索引擎优化优势将被逐步削弱。
搜索引擎是买家寻找潜在商品服务的主要渠道,对于大部分B2B 企业而言,搜索引擎是其获得买家流量的最重要来源,强大的搜索引擎优化能力是综合类B2B 平台取得成功的最关键因素。
然而以下两方面的因素将导致综合类B2B平台在搜索引擎方面的优势将被削弱:
一方面是从搜索引擎自身利益考虑,搜索引擎并不希望任何一个商业平台过于强大,而是希望各类商业平台实力尽量均衡, Google、百度等搜索引擎很可难会通过自身算法的调整,下调阿里巴巴等平台在搜索引擎优化方面的表现。
另一方面,现有大量在搜索引擎优化方面
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