浙江无线城市智慧生活业务方案2012.pptxVIP

无线城市“智慧生活”业务规划 无线城市业务组 2012-6提纲智慧生活的意义和背景智慧生活的业务框架及规划智慧生活的具体实施建议移动电子商务将进入爆发式增长期根据艾瑞咨询对市场的研究和对未来市场发展的预测，未来2-3年内，中国移动电子商务用户规模年增长率将维持在70%以上，实物交易用户规模同比增长率保持在120%以上。数据表明，中国移动电子商务市场即将步入爆发式增长阶段。 -2008年移动电子商务交易数据2008年电信重组、手机上网资费下调及09年初的3G牌照发放，手机网络应用正得到快速发展，中国迎来了3G时代。而手机以随时随地随身的便利性成为未来人们商务和生活的重要应用工具，移动电子商务也将成为继传统互联网电子商务后又一令人关注的领域。 网上发布服务信息实物会员卡打印宣传单、优惠券、菜单见人就发人员派发精准定位随时上网精准特征随心随需精准营销随身随地客户回家上网看客户对信息不感兴趣客户要携带很多卡作为商家会员无法及时知道促销信息利用便利的手机终端能力畅享生活服务与营销服务商家用户总部思路：重点发展包括公共事业生活服务、消费购物在内的10类应用在集团重点发展的十类应用中，生活服务和消费购物无疑是集团规划中不可或缺的两部分，包括商家优惠、团购信息、特色餐饮等移动电子商务类业务将是无线城市的主要赢利点，公共事业缴费业务则更好的解决了百姓民生方面便利的问题。智慧生活将覆盖消费购物、生活服务、公共事业三大类应用，不断拓展上线五十项重点应用。智慧生活通过为客户提供物超所值的产品/服务，为商家搭建高效的宣传/销售渠道，是无线城市实现快速规模突破的关键。智慧生活将是无线城市的最吸引人的亮点，能引发规模使用。智慧生活频道建设的意义整合大量生活服务应用，通过移动互联网门户向市民、政府及企业提供价值服务。以客户体验和社会化分享为核心价值，连接政府、企业和市民进行交互、社交的开放平台。运营商商户用户市民用户企业责任，响应国家和政府的号召通道的流量费用利用好现有的移动支付平台，在无线城市平台上开展新兴业务打通和控制整条广告渠道开展其他增值应用，高附加值新业务费用提升品牌形象和促进形象整合，大大增加品牌对用户的吸引力提高市民消费体验和满意度随着用户的增加，带来更多商业、服务业以及相关产业的收入提高商户的综合管理能力，提高管理效率足不出门了解生活服务信息在线预订服务和消费产品与支付消费过程中动态了解周边信息，寻求最优质消费体验消费结束后方便的进行信息反馈智慧生活中各方的价值和利益按不同的价值和利益，划分为运营商、相关商家、第三方角色使各自利益最大化。角色投入收益运营商给予政策上的指令和倾斜；投入启动资金拉动智慧生活项目；协助成立相应业务的运营部门；实际利用建设的云计算平台；通过广告，优惠券或者分成等形式开拓向商家的后向收费；向商户、业务合作方出售商盟专用终端；向商家收取平台的运营维护管理费用；开展商业行业内垂直应用；相关商家支付广告/营销费用；与运营方利润分成；低廉、易用、高效的的行业垂直销售/广告/营销电子化渠道；直接覆盖大规模精准购物需求用户群；符合时代最前沿营销模式，迅速有效地提高业务营收；与面向自由行的业务捆绑，提高自由行业务的吸引力和粘性；与运营方组成联盟,共同开拓和分享产品的销售第三方（优惠网站、公共事业）资源共享：优惠券、餐厅预订、团购数据、商户POI、会员管理等接入无线城市智慧生活渠道共享：提供合作推广渠道移动强大的渠道推广优势利益分成更好地推广自有产品品牌优势加强商务模式范例分析无线城市借鉴移动互联网商业模式流量变现参考UC、360、大众点评、新浪微博，通过导流量的方式，向广告主收取广告/CPM费用配合传统商业模式广告/CPM参考淘宝、美丽说，通过将用户导入到商家的方式，向商户收取佣金/CPS费用IDC出租佣金/CPS参考支付宝、世纪佳缘，通过精品增值业务，向用户收费卖服务能力销售：短彩、营销、数据智慧生活可与一卡通会员卡结合、采取会员以及积分体系：交易时会员主动要求商家积累积分，商家提供部分折扣以积分形式返还给用户，用户亦可兑换积分抵扣消费。积分可折算现金、礼品或折扣。凭借渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分为无线城市收入佣金收入无线增值 结合一卡通会员制，推出手机短信包月服务等。提纲智慧生活的意义和背景智慧生活的业务框架及规划智慧生活的具体实施建议1.业务规划及场景2.商家联盟规划围绕用户个人生活，构建智慧生活服务门户无线城市智慧生活覆盖住食商工乐，打造以移动电子商务应用为核心的个人生活服务平台。主要连接消费者和生活服务行业，使之间能更好的进行沟通，能使服务行业及时高效地为消费者服务。本地化-做本地的个人生活服务实时性-提供最新鲜的生活资讯和信息贴身性-与手机推送相结合商——购物商家打折信息团购信息