XX中心敬老院工作人员管理与绩效考核办法.doc

XX中心敬老院 工作人员管理与绩效考核办法 为加强XX中心敬老院规范化管理，维护农村五保供养对象（以下简称供养对象）的基本权益，提高敬老院的管理水平与服务质量，最大限度地调动广大工作人员的积极性与创造性，营造一个清洁、温暖、和谐、文明的养老环境。经XX街道办事处研究同意，结合敬老院实际情况，特制定本绩效考评办法。 一、考核办法 成立XX中心敬老院考核领导小组，由XX街道分管领导任组长，街道纪委、民政办、敬老院院长为考核小组成员，街道人大代表、县政协委员参与监督，街道民政办负责组织、协调工作。采取每月进行考核。考核结果向街道党工委、办事处汇报以后，依据考核结果发放奖励报酬。 二、考核对象及内容 考核对象：除院长外敬老院所有工作人员。 考核内容：讲规矩，听指挥情况；出勤情况；完成岗位工作情况；工作态度情况；服务质量情况；执行贯彻情况；“一票否决”情况；其它需要考核情况。具体考核办法见分类考核细则。 三、考核步骤及结果运用 （一）月度考核步骤：每月不定期考核1次，满分10分。 （二）月度考核结果运用： 1.月考核得分8分以上的，月绩效工资＝月基本工资×0.05×考核得分 2.月考核得分8分以下的，不发放绩效工资。 （三）加分项目： 有如下情况的，经街道办事处考核组审议后予以加分 （1）被县民政局、街道办事处以上单位通报表彰者加0.2分。 （2）向敬老院提出合理建议并被采纳加0.1分。 （3）见义勇为、处事果断，避免院内重大事故的发生和减少了人员伤亡、财产损失者加0.2分。 （4）其他经领导认为可以加分的将给予一定加分。 四、有如下情况的，经街道党工委、办事处研究后一律予以辞退： （1）连续两次信任度测评达不到70%的。 （2）私分、挪用、截留农村五保供养对象供养款物的。 （3）辱骂、殴打、虐待供养对象的。 （4）盗窃、侵占供养对象或者敬老院财产的。 （5）连续旷工超过5天或1年累计旷工超过15天的。 （6）年内发生重大责任事故、安全生产事故、食物中毒事件的。 （7）不服从领导的；搞不团结影响工作的；违反规章制度屡教不改的；鼓动供养对象，散布不积极言论，造成集体上访的。 （8）其他认为可以解聘的情形。 五、本办法从2018年1月1日起执行。 本方案执行过程中，如有调整，按街道党工委、办事处研究决定执行。原考核办法作废。 附件：敬老院工作人员考核评分标准 附件1 敬老院工作人员考核评分标准（一） ? 序号 具?体?内?容 分值 1 尊重领导，团结同事。服从上级的工作安排。必须具备较强的责任意识和服务意识。 10 2 身体健康，热爱本职工作，尊老爱老，恪尽职守，关心老人生活，没有发生虐待老人事件。 5 3 严格实行日常考勤签到和请销假制度，每月除正常休息外请假原则上不得超过3天。每缺勤1次扣0.2分扣完为止，对连续5天无故未签到的将上报上级部门予以辞退。 5 4 上班期间不得擅自离岗、不得干与工作无关的事情，发现一次扣0.5分。不得无故迟到、早退，发现一次扣3分。 8 5 院内公共卫生环境每日至少清扫一次，做到无污物、无垃圾、无蜘蛛网。定期不定期进行院内公共场所的消毒工作。 5 6 财务人员未按规定登记帐目，未做到日清月结，发现1次扣3分。 3 7 擅自借用、挪用敬老院资金，发现1次扣3分。 3 8 做好敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，接收走访慰问款物，上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等未按要求入帐的，发现1次扣0.4分。 3 9 为行动不便和患病供养对象提供送餐服务，重病患者由护理人员喂饭，并帮助、指导供养对象搞好个人和房间卫生，房内卫生脏、乱、差扣2分 5 10 严格执行食品卫生和食品安全各项规定，严禁疑似变质食物上桌，坚决杜绝食物中毒事故发生。 5 ?附件1 敬老院工作人员考核评分标准（二） ?序号 具?体?内?容 分值 11 尊重服务对象膳食营养要求，合理制定菜谱，每周公布一次菜谱，每日保持至少一样荤菜。 5 12 物资采购要进行验收过秤。必须阳光采购，安全采购，真实签收，手续规范、齐全，钱物一致。逐日登记伙食消耗情况，定期公布伙食帐目，接受供养人员的监督。 5 13 私藏并带走食物、蔬菜及院内公共财物的发现一次扣当事人0.5分。 5 14 院内无失火、失盗现象，遇重大自然灾害及时将老人转移到安全处。加强安全隐患排查，并做好排查记录。杜绝发生院民意外伤亡事故。 10 15 实行2?4小时值班和查房制度，节假日和夜间值班人员不得少于2人。值班值宿者保持通讯24小时畅通、不得漏岗，并做好查房记录。对当天来院来访人员做好实名制登记，以及安全日志等的登记，每发现记录少1次的扣0.1分，扣完为止 5 16 经常与供养对象开展谈心交流活动，及时了解和掌握每个供养对象