健身体验馆商业模式.ppt

健身体验馆的商业模式策划 小组：刘珏，段舒怡，黎一舟。张俊，游浩，吴爽，苏伟，蒋鹏 健身俱乐部的需求大 在中国，随着我国经济建设飞速发展，人们物质生活水平日益提高，业余精神生活的充实和身心的健康发展受到人们的重视，越来越多的人们热衷于健康投资，以丰富自己的余暇生活。我国城乡居民在“全民健身”大环境地影响下，大有花钱买健康的积极性，崇尚现代生活方式的一族引领了花钱买健康，到经营性体育健身场所参加体育活动的潮流。 健身俱乐部投入高 不同投资规模商业健身俱乐部分类 商业健身俱乐部规模 投资额 超大型 2000 万以上 大型 500 万元以上 2000 万以下 中型 50-500 万元之间 小型 50 万元以下 健身俱乐部较难盈利 体验模式 体验营销是一种增进盈利能力的商业模式 健身馆体验模式给顾客的作用 亲历性。所谓亲历性，就是亲身经历，即健身俱乐部所创造的体验都是在顾客身临其境，亲身经历时所产生的体验。 感受性。即顾客接触俱乐部时，俱乐部为顾客提供的服务，使顾客受到刺激或有所触动，因而使顾客产生一定的实际感受。 价值性。是指健身俱乐部给予顾客的体验对顾客是有积极意义的，具有满足顾客身体需求尤其是精神需求的功能，并令顾客感到愉悦。 回忆性。是指健身俱乐部给顾客创造的体验既能给顾客留下美好深刻的印象，又引发顾客回味。 企业-健身馆 商业健身馆从企业获得的健身器材，并为企业做好消费者使用品牌的展示和宣传工作。健身馆初期的投入成本减少，并在以后企业在健身馆展出的产品所获得的利润得到一定比例的报酬，激励健身馆更好的服务客户。 成本控制：大型场地的租金（地段） 水电费用（节能灯，智能洗浴） 器材维护（给企业） 场馆维护（卫生，装修） 人工费用（职工，教练） 广告宣传费用，团购网站的宣传费用。 …… 小结 体验模式的开发不仅仅为了健身馆的开设提供了一种新的运营模式，更多的盈利点，更大的盈利空间，是大势所趋，更为了消费者，体验者在自身得到锻炼的同时，对自己的所需产品有更好的认知和感受，同时也为企业带来新的盈利空间，和品牌的大幅度提升。 * 盈利亏损两极化。 2000万以上 盈利趋势不明显。 50到2000万 多数盈利或者持平。 50万元以下 盈利与否 规模 数据：北京地区2006年为例。 健身俱乐部发展遇到的问题 投入成本高 比较难盈利 供不够求 解决办法 ？ 用户体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。 体验商业模式的定义： 以用户体验为手段，为实现用户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的系统，并通过满足客户对产品的需求，为其实现对企业产品的认知和感受、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目的整体解决方案。 未来营销模式的趋势所在。 商业健身馆 客户消费者 健身器材企业 企业：器材，产品。 健身馆：展示，体验 健身馆：体验，健身 客户：健身，感受 客户：感受，认知 企业：品牌，利润 减少初期投入成本 低成本带来的盈利 健身馆-消费者 商业健身馆获得的无偿器材设施，为低价高质量的服务提供保障，吸引消费者。 营销手段： 通过广告宣传，让客户更多了解健身馆的优质的服务。 办理健身年卡，季度卡，月卡享受优惠。