用户感知评估与网络优化.pptVIP

用户感知QOE的几个概念 QoS：主要负责从网络的角度进行业务管理和提供业务的差异性，网络实体根据不同的质量需求来处理不同业务，QOS是QOE的保障 ； KPI(关键性能指标)：网络层面的可监视可测量的重要参数，在当前移动网络管理中，KPI被理解为网络性能，在网元管理中，KPI被理解为网元性能 KQI(关键质量指标)：主要针对不同业务提出的贴近用户感受的业务质量参数， KQI是业务层面的关键指标，可能是不同业务或应用的质量参数 用户感知管理(CEM)： TMF(电信管理论坛)业务管理的创新方法，重点在于直接实时测量用户感知以及定义用户感知指标(CEI)。 CEI：反映QoE级别的相关关键指标，着眼点是用户，与用户行为相关，因此针对CEI的CEM可以被理解成为QoE管理架构中业务管理的优选方案 QoE：可以理解为用户体验或者用户感知，即终端用户对移动网络提供的业务性能的主观感受 用户感知QOE管理的架构 功能简介与优缺点 评估方法二：基于终端的用户感知分析MQA 功能简介与优缺点 功能简介与优缺点 建立QOE评估平台的建议 改进现网网管工具，将NMS指标多维度地扩大到以用户体验为中心的端到端的业务性能指标，并为特定用户定制体验测量策略，积极研究KQI与QOE的关系， 以KQI体现QOE； 依托信令监控平台，结合经分系统、性能统计等信息，进行挖掘关联分析，将网络层面宏观的