2012年度电子渠道营销运营工作方案-增值应用篇.pptVIP

2012年度电子渠道营销运营工作方案增值业务篇 增值应用（五通一卡） 拉动存量客户，使用“两通” 带动大众，加入天翼3G 以春运为契机，推广天翼生活两通，提升现有存量3G客户的体验感及黏性，同时短期内形成一定的社会民生效应。 通过“两通”推广与存量客户的口碑传播，带动更多潜在用户加入天翼3G,促进业务规模发展！ 存量客户使用，潜在客户加入！  “新两通”（天翼客运通、火车通）传播任务：提升天翼存量客户黏性，带动潜在用户加入 学生+打工族 省内流动人口+学生 天翼火车通 天翼客运通 大学学生、农民工，工厂职工，公司打工族，多以火车为出行工具 珠三角流动人口、省内就读学生。多以大巴为出行工具 天翼客运通、天翼火车通目标人群：打工族+学生+省内流动人口 天翼客车通、天翼火车通传播策略：1个声音，3个波段，精准拦截目标人群 春运有天翼，订票更顺利 通过大众媒体报道，吸引目标人群关注，引发强烈的社会效应 细分目标人群，对三类人群的触点媒体，进行精准传播 目标人群购票渠道进行全面拦截式传播 天翼火车通传播主画面 火车通 卖点提炼 手机购票更便捷，无须排队真轻松 天翼客车通传播主画面 客运通 卖点提炼 手机订购汽车票，过年开心早回家 报纸 广州日报、南都、地铁报软文 网络 电信网上营业厅与微博转载 短信 筛选长途业务多的客户，进行推送，告知产品信息与“两通”下载地