华侨万爱可经销商管理办法.docx

华侨万爱可经销商管理办法总则为明确经销商的基本权利和义务，了解经销商选择的条件，以及更好地为经销商提供服务，并更好地与经销商合作，达到互惠共赢，特制订本经销商管理办法（以下简称“本办法”）。本办法适用范围为华侨万爱可各销售区域及各级经销商。本办法所称“公司”是指深圳华侨万爱可保健食品有限责任公司；华侨万爱可经销商是指与华侨万爱可签署经销合同，经华侨万爱可授权(不包括网络销售)，依据合同约定并遵照华侨万爱可的各项规章政策，在双方约定的区域内合法销售华侨万爱可产品的具有独立法人资格的经济实体。华侨万爱可坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展原则，与经销商进行良好的沟通与协作，努力服务经销商，提升经销商满意度，与经销商共同开拓市场。华侨万爱可推行区域经销的销售模式，培养和发展忠诚度高的专营客户，与经销商建立战略同盟，提升经销商组织运营能力，提升经销商渠道终端掌控能力，实现品牌形象全面终端化和经销商盈利最大化。一、经销商的基本权利和业务1.1经销商的基本权利华侨万爱可经销商在经销合同有效期内，享有以下权利:在授权范围内享有公司品牌的使用权；在授权区域内销售公司的产品并获取利润；享有公司提供的相关培训的权利；享受公司提供的产品及售后方面的服务支持；对公司工作人员违反合同和公司政策的行为进行投诉并获得答复的权利；经销商平台上发表意见、建议和评论的权利；下一年度的公司经销商选择中，享有同等条件下的优先权；对公司的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利；达到级别划分标准的经销商有权利选择是否进入本级别客户或区域总经销客户。1.2经销商履行的义务经销商是华侨万爱可的战略合作伙伴，是市场责任主体，承担以下义务:1、遵守法律法规，认可企业文化遵守国家和地方的法律法规，依法经营。具有和华侨万爱可积极的合作态度，认可华侨万爱可的企业文化，愿意与公司一同发展，维护公司的品牌形象，忠实履行合同。接受华侨万爱可的监督、管理和考核。2、配置必要资源，积极开拓市场配置与销售任务相适应的资源，包括人力资源、仓储资源、运输资源、财务资源、信息资源。积极的推广和销售华侨万爱可产品，合理使用市场支持费用，完成合同约定的销售任务。配合华侨万爱可进行新品上市推广，努力调整产品结构。3、建立分销体系，提升运营能力建设和完善销售区域内的二级分销体系，不断提升组织运营能力，提升渠道终端掌控能力，按照合同约定建立二级分销体系、开发终端，市区市场深度分销，外埠市场广度覆盖。4、维护市场秩序，抵制违法行为严格遵守授权的销售区域，遵守华侨万爱可的价格体系；抵制和配合打击侵权、假冒伪劣产品和不正当竞争等违法行为。5、做好售后服务，避免危机发生树立服务消费者的理念，及时反馈并处理所辖销售区域内的产品质量投诉，积极配合政府行政部门质量抽检等工作，承担危机公关事件处理的义务，协调各方面资源，避免危机事件发生。6、维护市场形象，管控市场资产包括合理规范使用广促物料，充分宣传展示公司产品和文化；规范二级经销商和关键终端售点的形象；加强渠道品类、陈列、促销管理；保证主品的市场铺货率；快速推广新品。7、完善物流体系，保障市场供应储备合适库存，执行额定库存管理；加强仓储管理，管控产品日期，做到先进先出，改善物流配送工作，确保产品及时配送到二级分销商和终端。8、建立信息系统，跟踪产品流向使用资产管理系统，终端网络信息化管理进销存数据；建立产品销售台帐，能够追踪产品销售流向，当需要回收部分批次的产品时，乙方能够提供销售去向(一直到终端)，承担回收产品的责任。二、经销商的选择2.1经销商应该具备的基本条件华侨万爱可选择的经销商应该具备以下基本条件:1、独立的企业法人单位，在国家工商局正式注册(三证齐全)，具有独立账号，具有酒的相应经营范围，能独立开展对外经营业务；2、具有良好的商业信誉，在当地有良好的社会关系及声誉，和工商、卫生检疫等部门关系良好，无不良记录或者商业欺诈行为；3、具有操作授权市场相适应的资源配置，财务状况良好；有一定的抗风险能力，可完成一定的销售任务；4、经销商必须具有积极的合作态度，认可华侨万爱可的企业文化和理念；5、具有一定的酒或者相近行业销售经验，具有一定的销售网络和终端管控能力；并配有相应的营销人员；6、承诺履行本办法规定的经销商的各项义务。2.2经销商的确立流程1、了解本公司及相关产品，能够分析产品市场前景；了解本公司经营理念；2、有意向的客户先拟定经销意向书(经销意向书简表见附件)，并连同三证(营业执照、税务登记证、负责人身份证)提交本公司；3、公司派人进行实地考察，并对相关客户的销售网络、社会关系、经济能力、经营合作理念等进行综合评估；4、与符合条件的客户商谈并明确双方合作意向；5、选定经销商后签订经销合同书，保证金到位，正式成为经销商；6、按计划向经销商配发货物及宣传资料；