无线音乐业务培训指南.ppt

培训提纲 音乐随身听产品定义 音乐随身听的主要业务功能 音乐随身听目前支持的手机平台 音乐随身听1.0版测试通过机型 音乐随身听2.0版测试通过机型 OTA下载音乐随身听 音乐随身听下载方式 音乐随身听安装后的设置（一） 音乐随身听安装后的设置（二） 音乐随身听安装后的设置（三） 如何启动音乐随身听？ 音乐随身听1.0的启动界面 音乐随身听1.0的主界面 音乐随身听在线听歌操作流程 如何订购/退订在线听歌？ 音乐随身听彩铃定制操作流程 音乐随身听振铃下载操作流程 如何进入定时下载队列、设置下载时间？ 下载的振铃存放在哪儿？ 如何播放已下载的mp3片断？ 如何播放本机保存的mp3文件？ 查看文件属性、设置背景灯开关 给好友推荐音乐随身听客户端 音乐随身听2.0的主界面 音乐随身听2.0的如何注册会员？ 音乐随身听在线听歌操作流程 音乐随身听2.0全曲下载操作流程（一） 音乐随身听2.0全曲赠送操作流程 音乐随身听2.0全曲推荐操作流程 音乐随身听彩铃定制操作流程 音乐随身听振铃下载操作流程 定时下载任务管理 如何播放本机保存的音乐文件？ 给好友推荐音乐随身听客户端 客户端在线升级 音乐随身听的资费说明 使用音乐随身听的相关问题（一） 使用音乐随身听的相关问题（二） 目 录 本章重点 无线音乐俱乐部 音乐随身听 在线听歌5元包月 高级会员免 全曲下载 多媒体彩铃 PC客户端播放器 / 目 录 5 为什么在随身听开通高级会员后 立即开通在线听包月会产生在线听歌费用 由于开通高级会员后 需要一定时间省BOSS才能同步，所以信息的不同步造成这样的情况 建议：用户开通后等一小时再进行在线包月 目 录 目 录 目 录 全曲下载 常见问题处理 3、问：为什么通过WAP方式下载了歌曲，权限到达了，歌曲无法播放？ 答：建议用户查看手机时间设置是否正确。如果时间不正确，会影响权限的启动。 4、问：下载完成全曲，收不到密钥怎么办？ 答：这种情况大多数是由网络堵塞造成的。所以如果您收不到密钥，建议您重新启动手机或拨打电话以改变手机当前的网络状况。 　 为了防止密钥丢失，我们为WAP用户提供了24小时内免费续费两次的服务。如果超出了24小时，我司可以根据用户的下载记录补发权限。 5、下载的歌曲存放到存储卡里，把卡换到别的手机里后，歌曲是否可以播放？ 答：播放歌曲时，需要重新购买权限。重新购买权限后，即能正常播放。 全曲下载 多媒体彩铃 无线音乐俱乐部 音乐随身听 PC客户端 多媒体彩铃 多媒体彩铃业务是在用户进行视频通话呼叫时，为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音的业务。 多媒体彩铃由被叫用户开通，用户申请开通之后，可进行铃音定制、设置（分组、分时、轮播等）、复制、赠送等操作，用于在用户做被叫振铃时，为主叫用户播放。 多媒体彩铃基本功能 ：铃音播放 系统缺省多媒体彩铃 默认、分组、分时设置多媒体彩铃 多媒体彩铃轮播设置 多媒体彩铃铃音盒 个人多媒体彩铃铃音库管理 多媒体彩铃赠送 多媒体彩铃复制 TD特色产品 满足用户个性化需求 丰富的多媒体彩铃资源 海量的音乐内容 业务定义 业务功能 卖点 多媒体彩铃 条件一：呼叫双方须都是TD用户，并处于TD网络环境中 条件二：主叫方须向被叫方发起可视电话呼叫 条件三：被叫方开通了多媒体彩铃业务 业务使用条件 开通方式 Web方式 WAP方式 短信方式 - 编辑短信KT发送可开通多媒体彩铃功能； - 发送“DG 多媒体彩铃编号”到特服号订购某一个多媒体彩铃 IMR方式 用可视电话拨打12531，可按视频语音提示进行开销户及铃音预览、订购等操作。 资费 月功能费：5元/月，开通即免费获赠一首缺省铃音 信息费：2元/首 通信费：用户使用短信、可视电话等方式进行业务办理时需要支付相应的通信费 多媒体彩铃 多媒体彩铃9月铃音定制次数为275次，月均定制量268次 多媒体彩铃定制量 多媒体用户量 多媒体彩铃截至9月用户总量为8279人，9月新增用户数为397人 业务开放地区：一期10个TD城市和少数二期TD城市 上线铃音数量：218首 多媒体彩铃 1、用户鉴权功能：对登录的用户鉴权认证，判断是否有使用业务的权利； 2、业务开通、注销功能：用户通过网站申请开通或注销多媒体彩铃业务； 3、铃音检索功能：用户对多媒体彩铃内容资源库进行检索、预览和选择，用户可以选择单个多媒体内容并订购、单个多媒体铃音盒并订购； 4、个人铃音库管理功能：可以进行多媒体个人回铃音库的浏览，删除