课件某省烟草内部专卖管理监督工作培训班讲课教材.pptVIP

“全省营销大集中系统”与专卖内部管理监督 2007年8月 提纲 系统中的组织结构 系统中的主要业务流程 专卖管理； 零售户入网； 商品管理、价格管理； 购销流程； 物流管理； 客户管理：零售户细分； 投诉管理； 报表系统。 组织结构 系统支持建立基本符合我省烟草商业系统现状的组织结构树，提供丰富的组织结构类型和比较灵活的配置手段，能支持目前存在的不同类型的行政组织结构和业务组织结构，并在管理和运行过程中发挥层级控制作用。 系统里有多种组织结构类型 系统里有很多种组织结构类型。 每种组织结构类型都有自己的组织结构树。 各种组织结构树在系统里相应的管理和运行过程中发挥层级控制作用。 行政组织结构 销售组织结构 销售组织结构定义的是营销业务上的组织、人员的层级管理关系。 呼叫组织结构 呼叫组织结构定义的是电话订货的组织、人员的层级管理关系。 系统支持多种组织结构形式 以佛山近年体制改革经历的组织结构和业务模式发展情况看： 从地市、县级有限公司独立经营 →全市统一采购 →取消县级有限公司，设立无法人资格二级核算的分公司 →全市集中电话呼叫 →全市一库式仓储、分区域集中分拣 →全市统一货源分配 →全市统一财务核算 →全市物流大集中 再下一步撤销分公司。 对上述阶段的组织结构形式，系统均能较好的支持。 组织机构叫法的通俗理解 系统业务模式的特点 一、这是一个“大市”的系统。 二、这