课件绩效考核指标(KPI)设计实战训练【一份绝版的实战派绩效管理讲义,非常经典】
1 KPI设计实战训练 您用的是何种绩效管理的方法? 模糊感觉判断法 ——德能勤绩; 问题事件检验法 ——对事件的评价; 工作事件检查法——对事件的评价; 行为锚定法——根据工作行为评价; 配对排序法——两个两个比较; 强行排序法; 360度评估法; 工作标准考核法——工作标准有无达到; KPI法——关键业绩指标考核; 述职报告考核法; 指标体系设计的三个难点 考核什么——方法问题; 关键业绩和非关键业绩的问题; 短期利益和长期利益的问题; 短期考核和长期考核的问题; 以事实为评价还是以感觉为评价的问题; 推行的问题; 战略问题; 与奖金挂钩的问题; 怎样让大家接受——认识的问题; 文化问题; 经理人的素质与认识; “考核是枷锁”; 怎么操作才好——管理基础问题; 信息系统问题; 信息提供问题; 报表系统与财务系统; 计量仪表问题; 目标与指标 什么是目标? 目标的定义:想要达到的目的和境界 目标与指标的关系 目标 = 指标族 + 时间 + 程度 什么是指标? 指标是衡量递进程度,形容和限定被衡量对象,将其表示得更清晰的工具 ——衡量 ——递进程度 ——形容和限定 ——指标具有极
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