超市零售企业员工薪资激励机制状况调查报告.docVIP

超市零售企业员工薪资激励机制状况 调查报告 作 者 学籍批次 学习中心 层 次 专 业 行政管理 指导教师 内 容 摘 要 超市零售企业在XXX市（区）的经济发展中扮演着重要角色。该行业的员工以及绩效管理制度的不完善阻碍着超市零售企业的进一步发展，尤其是薪资激励机制。本文通过对XXX市（区）超市零售企业员工薪资状况的调查，总结与分析了员工薪资激励机制存在的问题以及形成原因，并提出相应的改进策略，以期为建立更好的超市零售企业薪资激励机制，促进超市零售企业的发展有所裨益。 关键词：超市零售企业；薪资激励机制；现状；调查；分析目 录 目 录 I 一、基本情况概述 1 （一）调查背景与目的 1 （二）调查时间、地点及方法 1 二、调查内容与分析 1 （一）XXX市（区）超市零售企业概况 1 （二）XXX市（区）超市零售企业员工薪资激励机制状况 1 1．薪资管理制度、体系不够完善，执行力差 1 2．薪资的外部竞争力不够 2 3．薪资内部公平较差 2 4．薪资的员工个体激励性不够 2 三、超市零售企业薪资激励机制问题原因与对策分析 3 （一）超市零售企业管理者观念落后是产生薪资激励问题的主要原因 3 1．将薪资仅仅视为企业的纯成本支出 3 2．随意发放薪资，“我的企业我做主” 3 （二）超市零售企业员工的心理和行为影响到薪资激励机制作用的发挥 3 （三）社会监督不力导致薪资激励机制运行不畅 4 结论与展望 4 参考文献 6 超市零售企业员工薪资激励机制状况调查报告 一、基本情况概述 （一）调查背景与目的 XXX市（区）超市零售企业已经成为该市（区）经济发展的重要力量，然而其行业内部人力资源管理体制的不完善严重阻碍着这一零售行业的发展，尤其是薪资激励机制设计不科学，造成员工流动频繁、流失严重、员工个体绩效低下，导致超市零售企业整体绩效不高。为了获得关于超市零售企业员工薪资激励的现实情况，我们深入不同类型、不同规模、不同地区的超市零售企业，利用调查问卷及员工访谈的方法，力图获取到一手资料，来发现、总结、分析与解决XXX市（区）超市零售企业发展过程中可能存在的员工薪资激励机制问题，进一步促进市（区）超市零售企业的健康发展。 （二）调查时间、地点及方法 1.调查时间：年月 调查地点： 3.调查方法： 二、调查内容与分析 （一）XXX市（区）超市零售企业概况 XXX市（区）拥用大中型超市XX家，其中主要集中于XX区XX街，类型几乎遍及所有行业，如服装、食品、日常生活用品等。本调查选取了XXX市XX商业区的17家大型超市和25家中型超市的260名员工进行了问卷调查，53名员进行访谈调查，收回问卷257份，有效问卷255份，占问卷总数的98.1%。 （二）XXX市（区）超市零售企业员工薪资激励机制状况 1．薪资管理制度、体系不够完善，执行力差 有36.2%的被调查员工认为薪资制度的公平性一般，26%的员工认为薪资制度不公平，甚至有15%的员工认为超市零售企业没有薪资制度；薪资结构较单一，目前的薪资构成只有基本工资和绩效工资，有50%以上的员工认为绩效工资和奖金的设置不够合理，有35.5%的员工认为应该根据不同的技能和能力确定基本工资；薪资制度的执行随意性较强，有59.6%的员工认为薪资的制定是根据管理者的经验制定，没有科学合理的工作岗位分析，没有科学确定不同岗位的价值。其中部分受访者表示：不知道超市企业是否有公开的薪资制度，只是每月拿工资而已。薪资制度的不完善与随意性，导致员工的短期工作行为较多。 2．薪资的外部竞争力不够 薪资的外部竞争性不够，难以吸引外部优秀的员工，导致超市零售企业关键人才流失率较高。调查中发现，50%以上的员工认为超市企业目前的薪资水平对于外部人才缺乏吸引力，26.1%的人认为员工辞职与薪资有直接的关系，41.3%的人认为员工辞职与薪资有一定的关系。访谈中发现超市零售企业中正式员工和非正式员工收入差距较大。多数受访者认为员工离职和薪资不合理有关。 3．薪资内部公平较差 和超市零售企业内部从事不同工作的员工相比，员工的薪资满意度较低，公平感不强，缺乏对于超市零售企业内部不同岗位价值的确认，薪资的内部一致性较差。与相似类型工作或资历的员工相比，有50%以上的人对自己的薪资水平不满意；与其他类型或资历的员工相比，有56.2%的人对自己的薪资水平不满意。有受访者表示:同在一个部门，都做同样的工作，却不知道什么原因工资奖金竟会差很多。可见，超市零售企业内部固然存在薪资一致性差的问题，但是更严重的是薪资透明程度问题。 4．薪资的员工个体激励性不够 薪资的员工个体激励性，可以理解为员工个人的薪资公平性。调查过程中发现，大多数超市零售企业员工对于薪资水平的期望并不是很高，46.3%