《经济法》课件--第十二章消费者权益保护法.pptVIP

第一节 消费者权益保护法概述 一、消费者与消费者“权益” 消费者是为了满足个人、家庭的生活需要而购买使用商品或接受服务的社会个体成员或称自然人。 消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利得到保护时所带给消费者的利益（指权利和利益）。 二、消费者权益保护法的概念、适用范围和基本原则  （一）消费者权益保护法的概念 消费者权益保护法是指旨在保护消费者的各项基本权利，不使消费者因购买或使用商品或者接受服务而遭受损害的各项法律规范的总称。现行《消费者权益保护法》自1994年1月1日起开始施行。 （二）消费者权益保护法的适用范围《我国《消费者权益保护法》从主体及其行为的角度规定了该法的三个适用范围： 1．消费者为生活消费需要，购买、使用商品或接受服务，其权益受到本法保护； 2．经营者为消费者提供生产、销售的商品或提供服务，应当遵守该法； 3．农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，也可适用本法，这是《消费者权益保护法》的特殊适用范围。 （三）消费者权益保护法的基本原则 我国《消费者权益保护法》的主要原则有： 1．自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 2．对消费者的权益给予特别保护的原则。 3．全社会共同保护消费者合法权益的原则。 第四节 国家与社会对消费者权益的保护 一、国家保护 1、立法保护 2、行政保护 3、司法保护 第四节 国家与社会对消费者权益的保护 二、社会保护