大学附属医院医务科年度工作总结.pptVIP

一、全年医疗工作量概况 二、全院门诊人次 10年门诊量增长图 各科门诊病人数对比（一） 各科门诊病人数对比（二） 2008年门诊病人增长数前10位科室 2008年门诊病人增长幅度前10位科室 三、全院出院病人数对比 住院病人来源地区分布对比表(人次) 住院病人来源数前十二位县区（人次） 2008年住院病人职业分布 2008年前十位出院病种数 各科出院病人数对比（人次） 各科出院病人数（人次） 各科出院病人数（人次） 五、手术病人台数 腹腔镜手术量 全院手术台数 手术量增长数前5位科室 医技科室工作量 六、检验科 七、细胞检测 八、心电图室 九、肺功能室 十、影像科 十一、超声诊断科 十二、病理科 十三、核医学科 十四、内镜工作量 内镜情况 十五、介入工作量 介入工作量 介入工作量 十六、术前天数 外科科室术前天数 十六、平均住院天数 全院科室平均住院天数 全院科室平均住院天数 全院科室平均住院天数 十七、成份输血 2008年各科室成分输血使用率（%） 十八、医疗纠纷投诉对比 医疗纠纷赔款金额（元） 十九、各科医疗投诉纠纷情况（一） 各科医疗投诉纠纷情况（二） 各科医疗投诉纠纷情况（三） 投诉纠纷增加量前8位科室 投诉纠纷减少量前9位科室 零投诉科室 二十、参加学术会议（人次） 二十一、医师外出会诊（人次） 二十二、请外院会诊（人次） 二十三、科主任外出请假 二十四、全院门诊病人平均费用（元） 二十五、全院住院病人平均费用（元） 二十六、全院药品收入比 全院药品收入比（%） 2008年各科室药品比情况（%） 2008年各科室药品比情况（%） 2008年药品未超标前10位科室 2008年药品超标前10位科室 二十七、医院感染监测情况 医院感染质控排名前5位科室 医院感染质控排名后5位科室 二十八、核心制度执行情况 二十九、指令性任务完成情况（人次） 2008年医疗工作存在问题 医疗工作存在的问题 一、医疗核心制度执行不严 首诊负责制：少数科室相互推诿病人； 三级医师负责制执行不好 会诊制度：不及时 查对制度：执行不严 疑难和危重病人讨论不深入 死亡病历讨论缺乏内涵； 临床合理用药工作力度不足 医疗工作存在的问题 二、基础质量不扎实，青年医务人员对“三基知识”重视不够，训练不足； 三、医疗投诉和纠纷发生次数较多，经验和教训总结不够，少数医务人员责任心不够，服务态度不好； 医疗工作存在的问题 四、门诊上诊医生质量和管理有待加强 上诊时间不准时 随意停诊 低年资医生代上门诊 五、住院总医师的管理有待规范； 面临的挑战 一、外部因素：医疗市场竞争激烈 国家卫生政策的调整 各级医院的自身快速发展 二、内部因素 中青年医生的培养和发展后劲 我院的医疗技术的优劣势 群众认可度和忠实度的调整 医院应对的方向： 发展型 技术型 质量型 学习型 2009年医疗工作重点 1、重点抓好医疗核心制度的执行，严格执行岗位值班制度，三级医生负责制，危重病人讨论制，术前讨论制度，围手术期管理。坚持晚查岗和下午查岗，并考核值班医生和经管医生对危重病人的病情﹑所经管的病人的“危急值”的掌握和处理情况； 2、重点抓好医务人员“三基三严”培训；规范住院总医师的继续教育和专业培训；完善和落实医师定期考核制度 3、实施科主任综合目标管理，发挥科主任的能动性。科主任的奖金和科室奖金与科室综合目标管理结合起来，奖金与工作量﹑质量﹑成本等挂钩； 4、借助手麻信息系统的管理平台，严格手术分级管理，抓好围手术期的管理，提高手术质量； 5、加强手部卫生宣传，提高病人病原生物学标本送检率，改善院感管理薄弱环节。 6、加强医院感染管理循证医学的研究，建立医院感染会诊和处置机制。 7、提高门诊质量，规范医生上诊和门诊疑难病会诊 8、探索门诊上诊新模式，改善门诊流程，增设特需门诊、专病门诊，满足不同病人的需求 3452 全年生物监测采样 16.79% 病历漏报率 4.75% 感染率 2818人次 全年感染病人数 59759人次 监测住院病人数 泌尿外科 5