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观察 Observation 日本软件产业的构造、问题与出路（中） ——对《离岸开发的潮流和软件行业的结构调整》的解析 李宏舟/文 如上期文章所述，本次调研发现，来自软件需求企业和上级 表1 产生软件开发指示书简单化和模糊化的原因 承包商的软件开发指示书普遍存在简单化和模糊化的问题。这种 现象的存在，增加了开发过程中的工作量，提高了中小软件企业 的成本，延迟了项目的开发时间……可是，既然弊端如此之多， 为什么仍会存在这种现象呢？ 软件开发指示书简单化和模糊化的问题 神岗太郎等在其《日本信息系统开发模式与中国的离岸外 包》中，从三个方面分析了软件开发指示书简单化和模糊化的存 在原因：（1）软件需求企业关联知识不足。在这种情况下，这 那么，在实际的工作中，中小软件企业是如何克服开发指示 些企业既没有能力独自进行需求分析和系统设计，也没有能力评 书的简单化和模糊化的呢？首先，软件工程师根据需求分析和系 价一级承包商（通常是大型软件企业）提供的翔实细致的软件开 统设计的大概要求，依靠自己以前的经验和理解，逐步推进软件 发指示书等相关技术文件；软件需求企业过分强调软件与企业业 的开发进程，形成一定的雏形以后交给软件需求企业演示。拿到 务和企业文化的融合性，因此，标准化程度较低，认为增加了软 半成品的软件需求企业根据该软件已经具备的功能和下一步的设 件开发指示书的工作量和模糊化倾向。（2）大型软件企业认为 计思路，参照企业希望达到的功能，提供更为详细的企业信息和 将软件开发指示书等技术文件写得具体详细的意义不大。因为， 进一步的设计要求，大型软件企业根据上述情况修正或者丰富当 软件需求企业会在开发过程中不断变革要求，以期满足企业的特 初的开发指示书并转交给下级承包商（中小软件企业）。在这个 点，而且它们缺少评价相关技术文件的能力；大型软件企业本身 过程中，负责详细设计和编码的中小企业并不只是被动地接受上 的业务能力弱化；纳期的缩短和单价的降低使大型软件企业不愿 级承包商或软件需求企业的指示，而是主动提出问题和备选的解 意付出过多的时间和精力撰写软件开发指示书等相关技术文件。 决方案供其参考（如表2所示）。 （3）处于弱势地位的中小企业虽然深受影响，但是由于其谈判 能力弱而不得不接受这种事实，久而久之也就具备了应对简单化 表2 中小软件企业对开发指示书简单化和模糊化的应对策略 和模糊化的软件开发能力。 以上是学者对这种现象的解释，事实是否如此呢？表1为此 次调查结果，可以说基本上支持了上述观点。特别值得一提的 是，被调查的软件工程师中认为源于日本商业习惯的比例竟高达 35.7%。 30 经过上述过程的若干次反复，软件开发工作逐步完成。在整 考虑到企业的成本压力，认为不管愿意与否，大企业的离岸外包 个进程中，中小软件企业始终是最活跃的推动者，从对调查结果 已不可逆转，只能是在实施过程中不断完善。 的分析来看，日本的中小软件企业之所以能够应对开发指示书的 通过本次的调研可知，中小软件企业认为大型软件企业会进 简单化和模糊化现象，是因为它们具备了两种能力：（1）在解 一步推进离岸外包的原因如下：（1）日本的软件需求企业认为 读开发指示书和与上级承包商的交谈过程中，软件工程师透过字 离岸外包会带来开发成本的下降，所以倾向于将业务外包给积极 里行间的含义，依照自己对企业需求的理解和以往的开发经验， 推进离岸外包的大型软件企业；（2）经过多次的磨合，接受日 较为准确地推测出开发指示书中没有清楚表达的、或互相矛盾的 本软件开发的外国企业已经逐步适应日本软件行业的特性，其生 内容的真正意思；（2）中小软件企业在软件开发中需要上道工 产性在逐步提高；（3）随着软件开发趋于标准化这一潮流的发 序更为详细的信息时，他们能够主动与上级承包商沟通，获得 展，日本国内的软件需求企业和大型软件企业也会逐步提高软件 必要的信息或者是主动提出自