医务咨询技巧.docxVIP

什么是咨询？咨询是一个交流的过程，通过个人的知识经验和和各种信息资料的综合分析，为他人提供解答和建议和指导的活动。咨询的类型和方式？方式：电话咨询、面对面咨询、网络在线咨询。内容：检测前咨询、检测后咨询、上药前咨询、治疗过程的依从性咨询、生殖健康咨询、就业和法律咨询、心理咨询。类别：一对一个案咨询，家庭咨询、小组集体咨询、同性咨询、女性健康咨询、儿童教育和心理咨询。咨询的目的是什么？正确认识艾滋病问题坦然面对和认同阳性身份了解治疗的目的和成效树立生活的信心和积极的态度配合医生的治疗，提高治疗效果鼓励家人和亲友的支持减低伤害和歧视咨询的流程？自我介绍和工作服务内容简单介绍询问并记住对方称呼了解基本病情和需求深入了解目前的心理压力和面临的困难提供基础信息和必要服务内容关其关注个人的生活和健康关注其家庭和家人主动提供联系方式期待下次在来咨询的内容包括哪些？艾滋病基本知识治疗的基本知识抗病毒治疗的流程抗病毒药物的介绍服药依从性知识服药的方法和技巧女性生殖健康信息IDU减低伤害知识定期复诊和家人的相处与沟通咨询的原则尊重不评判启发与自我决策保密坚持职业关系■为何要尊重求询者求询者和我们一样，都是人，既有人类生存的共同需要，又有公平获得预防感染信息和卫生保健服务等权利。这些需要和权利应该得到理解、尊重和平等对待。一个好的咨询是建立在充分了解求询者相关信息的基础上，如果求询者得不到应有的尊重，他