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汽车评估 机电系汽车教研室 杨志勇 第六章、二手车交易评估程序 第一节、二手车交易评估的操作程序 二手车评估的操作程序是指对具体的评估车辆，从接受立项，受理委托到完成评估任务，出具评估报告的全过程的具体步骤和工作环节。 二手车交易市场发生的二手车评估业务通常有： (1)单个二手车交易业务。 (2)多辆或批量的二手车评估业务。这类业务特点是数量比较集中，车辆少则5辆、10辆，多则几十辆。 在二手车鉴定评估实践中，一般按照以下几个步骤进行操作： (1)评估业务接洽。 (2)受理估价委托。 (3)拟定估价作业方案。 (4)收集估价所需资料。 (5)评估对象检查。 (6)根据评估目的，选择适用的估价方法。 (7)确定二手车估价现值或确定二手车拍卖底价。 (8)撰写并出具二手车估价报告书。 一、交易评估业务接洽 1．业务接待 二手车评估的第一项工作就是接待客户，接待是二手车评估中的一项重要的日常性工作。 (1)办公室接待。 首先，要将办公室布置得美观整洁，工作人员在办公室不得有吸烟、饮食、打牌、下棋、闲谈、喧哗等不文明行为。 其次，接待客户要认真、热情、耐心、文明，要专心致志地听来访者谈话，不要东张西望，漫不经心。 (2)电话接待。电话接待应该准备记录簿，电话接待语言讲究简练、周全。一般是在对方放下话筒后再放下自己的话筒。 2．业务洽谈 业务洽谈方式有面谈和电话洽谈，与客户洽谈的主要内容有：车主基本情况、车辆情况、委托评估的意向，时间要求等。通过业务洽谈，应该初步了解下述情况： (1)车主单位(或个人)名称、隶属关系、所在地。车主及二手车所有人，是指车辆所有权的单位或个人。了解洽谈的客人是否是车主，是车主的即有车辆处置权，否则，无车辆处置权。 (2)车主要求评估的目的。车主要求评估价格的目的大都是作为买卖双方成交的参考底价。 (3)评估的对象及其基本情况。 ①二手车类型。是汽车，还是拖拉机 ②机动车名称、型号、生产厂家、出厂日期。 ③初次注册登记的日期、行驶里程。 ④新车来历。是市场购买，还是走私罚没处理。 ⑤车籍。车辆牌证发放地。 ⑥使用性质。是公务车，还是营运车。 ⑦手续是否齐全，是否年检。 二、交易评估业务受理 1．实地考察 安排到实地考察，以便了解鉴定评估的工作量，工作难易程度，车辆现实状态(是在用，还是在修理，还是停驶待修)。 2．签署二手车评估协议 二手车评估业务委托协议还应该写明的内容有： (1)委托方与交易中心名称、住所、工商登记号、上级单位、二手车鉴定估价师资格证件编号。 (2)评估目的、车辆类型和数量。 (3)委托方须做好的基础工作和配合工作。 (4)评估工作的起始时间。 (5)评估收费金额及付款方式。 (6)反映协议双方各自的责任、权力、义务以及违约责任的其他内容。 二手车评估委托协议必须符合国家法律、法规和资产评估的管理规定。涉及国有资产占有单位要求申请立项的二手车评估业务，应由委托方提供国有资产管理部门关于评估立项申请的批复文件，经核实后，方能接受委托，签署协议书。 二手车评估协议书参考实例如下：(P154) 二手车评估协议书编号： 根据工作需要，甲方委托乙方对下述机动车辆进行评估，经友好协商，双方愿意委托与受托，特签订如下协议，双方各执一份。 三、拟定估价作业方案 评估方案是鉴定估价人员进行该项二手车评估的规划和安排。其主要内容包括：评估目的、评估对象和范围、评估基准日，协助评估人员工作的其他人员安排，现场工作计划、评估程序、评估具体工作和时间安排，拟采用的评估方法及其具体步骤等。 四、收集资料 即收集二手车相关证件手续，例如产权归属证明，车辆使用说明书，车辆行驶、运营的所有证件等，之后完成二手车鉴定估价登记表(见表6．1)的填写。 二手车鉴定估价登记表填写说明： (1)结构特点。填写有别于普通车的电喷、ABS制动防抱系统、自动变速器等。 (2)工作性质。填写私用、公务、商务、长途客运、长途货运、城市出租小汽车、城市出租货车。 (3)工作条件。是指车辆大部分时间工作的条件，填写城市、城镇、乡村、山区、沙漠地区、厂区等。 (4)现时状态。填写在用、在修、待修。 (5)事故情况。简单描述。 (6)现时技术情况。如车辆主要丧失的功能，缺少和损坏的零部件。填写内容如空调不制冷、门把损坏、发电机不工作等。 (7)证件和税费。填写交易中缺少的有效证件及税费。 五、评估对象检查 主要是检查手续、核查实物、验证委托人提供的资料、鉴定车辆技术状况。 六、评估方法的选择 现行市价法、收益现值法、清算价格法、重置成本法。选择合适的评估方法，有利于简捷、准确地确定被评估对象的价值。二手车鉴定估价方法的选择主要应考虑下列因素： (1)二手车评估方法的选择必须严格与机动车评估的计价标准相适应。 (2)