Symbian S60V3导航犬V3.0.0版本FAQ.docVIP

Symbian S60V3导航犬V3.0.0版本FAQ Symbian S60V3导航犬V3.0.0版本FAQ 1、安装与使用篇 Q：订购及取消方式？ A：下载方式：PC下载：-下载-软件下载-选择对应的机型下载-下载成功后直接存储到手机存储内-安装运行即可使用。手机下载：或-下载，下载成功后在手机端安装运行即可使用。 取消方式：在存储卡内找到Navidog文件——删除该文件即可！ Q：什么样的系统可以使用你们的软件？ A：只要支持symbian S60 V3操作系统的机型即可下载使用。 Q：该版本软件如何收费？ A：目前该版本软件免费，我们不会收取任何费用，但是软件为在线式软件，所以在使用过程中会产生一定的流量费用，由您当地运营商扣除。 Q：软件如何升级？ A：软件有两种方式：直接在线升级或重新下载升级；在进入软件时提示升级，直接确认升级即可。如果是重新下载则需要到导航犬官网重新下载最新版本软件。 Q：软件进入为什么要进行注册？ A：注册是为了以后能够更好的为导航犬用户服务，我们在导航犬的一些功能点上设置了注册点，您只需要按照流程进行简单注册，就可以免费获得导航犬“犬号”，“犬号”将成为每位导航犬用户的唯一身份标识，未来导航犬将为广大用户提供更多革命性、个性化服务。 Q：如何注册？ A：您进入软件后会有“登陆和注册”选项，请选择“注册”——输入“两次密码和一次验证码”——确认注册后，系统会随机分配一个“犬号”给用户，会在您的手机上进行显示，需要您记录该犬号，即为用户名。建议绑定邮箱，这样密码丢失去可以通过邮箱进行找回密码。 Q：我之前注册了犬号。更换手机或是卡后是否需要重新注册犬号呢？ A：是不需要的。犬号注册成功后，您可以在任何的symbian版本软件中使用该犬号和密码进行登陆，并且目前导航犬所有版本中，只要注册成功的犬号均可以通用。例如symbian注册成功的犬号可以与android版本的登陆犬号通用，但邮箱只能进行绑定一次。 Q：我无法注册呀！验证码会显示全是“XXXX”，或什么都不显示，一片空白，或一直处于“注册中”，怎么回事？ A：验证码得不到的情况判断是服务器端向手机端传输数据过程中出现的问题。目前判断可能是由于当时网络状态不好所致，并且建议选择正确的接入点。注册时请选择CMNET的接入点则可以正常注册；如果选择的是CMWAP的接入点，需要确认CMWAP的设置正确：(工具-设置-连接-接入点-移动梦网-选项-高级设置-代理ip：72，代理端口：80)，原则上cmwap设置正确，且cmwap是开通的，应该不会有问题。并且下载软件后请不要再进行签名，软件本身已经做过签名；如果以上均正常，还是无法注册，则需要反馈给技术进行测试。（需提供手机型号、手机号码所属运营商、用户所在地区） Q：在注册成功后，点击确定，会自动提示：“此号码在号码池中不存在”？ A：用户在注册过程中，获取犬号至完成注册的过程是有一个时间限制的。犬号在7分钟之内可以正常注册成功；但如果在7分钟之内没有完成注册操作，这时候这个犬号可能会被另一个进行注册，也就可能会出现该提示。出现该提示建议退出重新注册。 Q：软件能记录住我的犬号和密码吗？ A：是可以的。用户在进入软件时会自动记录用户名和密码，只要在退出软件时不要选择“注销”；再次进入软件时则会记录用户名和密码自动登陆。 Q：犬号是随机发的吗？我要是忘记犬号（忘记密码）了怎么办？ A：“犬号”是随机生成的。犬号会在您注册成功后自动显示在您的手机端，请自行记录或绑定自己的邮箱。如果忘记犬号，犬号是无法找回的，您可以通过绑定的邮箱登陆；或找回密码，如果没有绑定邮箱，则需要重新注册新的犬号和密码使用。一个邮箱只能绑定一个犬号。如果忘记密码，可以通过登录菜单的“找回密码”功能进行找回，如果您在登录过程中还有其他问题，也可以随时拨打客服热线400-6280-400获得更多技术支持。 Q：一个人可以注册多少个犬号？ A：您可以注册任何数量的犬号，但每个犬号只能绑定一个邮箱地址。我们建议您只注册所需的犬号，以便保证更多的朋友可以使用到导航犬提供的服务。 Q：在进入的时候我没有注册，可以使用软件吗？ A：如果没有注册或是没有登陆用户名进入软件的话，驾车导航、模拟导航功能是无法正常使用的。只可以地图浏览等功能。 Q：如何使用自由行？ A：进入软件以后就会显示一张地图，正常情况进入后会显示您当前的位置，您如果在室外使用，图会随车移动，这就是自由行功能了。 Q：如何使用实时路况？ A：目前导航状态下无法查看实时路况，目前可以通过地图浏览和自由行可以查看实时路况显示。其次，目前只有地图商提供了实时路况信息的14个城市有实时路况信息，包括城市有：北京、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都、重庆、苏州、宁波、青岛、福州、石家庄