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回顾与思考：学科馆员制度与高校图书馆 张 剁 (内蒙古大学图书馆 呼和浩特010021) (摘要]文章介绍了国内外关于学科馆员和学科馆员制度的有关信息，回顾了我国高校学科 馆员制度的研究和实施状况，论述了学科馆员制度实施过程中的几个问题。 (关键词]高校图书馆学科馆员学科馆员制度 [分类号]G252 学科馆员制度是目前我国高校图书馆领域重点讨论和研究的课题，被普遍认为是高校图书馆 在新形势下深化读者服务，提高读者服务水平的创新行为。近年来我国的一些大学图书馆开始尝试 实施学科馆员制度，而且发展速度迅速。建立学科馆员制度是未来高校图书馆管理改革和读者服务 的主要发展趋势之一。 1学科馆员和学科馆员制度 1．1学科馆虽的称谓 学科馆员在国内外图书馆有不同的称谓。在国外。学科馆员叉称学术联系人、院系联络员、学科 专家、研究支持馆员、学科咨询馆员、网络馆员等。在国内，绝大多数图书馆都叫学科馆员．但也有个 别情况，如上海科技大学图书馆叫学科咨询馆员，沈阳师范大学图书馆叫信息联络员，四川大学图 书馆叫学科信息员等等。 1．2学科馆员制度的含义 1．2．1关于学科馆员制度，在国内外也有多种表述方法。DennisW．Dickison认为学科馆员 主要职责包括两个方面；专业参考帮助——向用户提供咨询建议、数据库检索、参考资源建设以及 用户使用指导；院系联络——建立与各学院、系、研究所的交流沟通机制，主动了解学科需求信息， 学系部人员一起工作．建立起一种系统的，组织严密的交通渠道，以便图书馆能及时了解教师的需 求．教师能及时了解图书馆的资源，服务与政策”(1989年)。CynthiaC．Ryan等认为，学科馆员制度 作为～种服务，目的是建立图书馆与科研机构之间的交流、沟通机制，改善图书馆的形象(1995)。美 国图书馆协会(AmericanAssociation)学科馆员指导书指出，学科馆员的工作就是与图书 Library 馆用户一起进行馆藏资源评价以提高用户需求满足率的过程(2001)。美国康捏狄格大学图书馆认 为，学科馆员是图书馆员队伍的一分子．他们被任命为图书馆与校内研究单位(如学院、系、中心，项 目组)的主要学术联络人，方便教师、学生与学科馆员的交流，以便更好地获得学科信息指导与帮 助。其学科馆员制度目标有四：①建立图书馆与学科机构之间的对话机制；②建立学科馆员与教师 之间有效的协作关系；③加强图书馆知识产品及信息服务的宣传工作，④改进图书馆的服务。 (2001)。Lauren Matacio认为21世纪学科馆员将增加更多新的职责，如：①数字化资源选择与评 价，②“以用户为中心”，提供个性化服务，③按学科和主题创建多用户参与的虚拟空间，提供虚拟交 流服务；④参与研究机构学术资源分布式存储和管理，提供开放存取服务；⑤支持传统用户之外的 e—learning用户的信息需求等(2002)。 1．2．2我国目前关于学科馆员制度含义的表述也是众说纷纭，如：有的认为学科馆员制度是 以大学科为对象建立的一种高级专门服务人员对口服务模式。有的认为学科馆员制度是指图书馆 261 设专人与某一个院系或学科专业建立对口联系，向用户提供主动、有针对性的文献信息服务。有的 提出．学科馆员是某个学科的文献信息专家，他们熟悉乃至精通某一学科或几门学科知识．能够针 对性地为教学与科研服务。还有的认为学科馆员制度是图书馆以学科为对象而建立的高级专业人 员对口服务式，这种服务模式，以学科为对象，依托具有某一学科专业背景，熟悉图书馆馆藏结构和 资源利用手段、具有敏锐的信息意识、较强的信息组织加工和获取文献能力的图书馆高级专门服务 人员，与某一学科建立对口服务等等。 1．2．3应该看到，伴随着时代的发展、学科馆员制度实施范围的逐渐扩大和学科馆员工作的 不断深人．人们对于学科馆员制度的认识正在不断深化．学科馆员的工作职责、范围和要求也在不 断地变化。学科馆员最初的工作内容主要是院系联络和除学科需求联络、馆藏建设外使用户方便了 解图书馆的资源与服务。在上世纪90年代，学科馆员的职责增加了公共关系、用户指导、专业参考 咨询等新的内容，学科馆员制度被认为是公共关系与营销的基石。进入