保安服务公司质量环境和职业健康安全管理手册.docx

目 录章节号内 容页 数0封面0.1目录0.2公司简介0.2企业愿景、使命、核心价值观0.2质量环境职业健康安全方针0.3目的、适用范围0.4实施令0.5任命书0.6质量环境职业健康安全目标0.7手册的管理0.8引用标准、名词及术语定义4.1理解组织及其所处的环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4.4管理体系及其过程5.1领导作用和承诺5.2质量、环境和职业健康安全方针5.3组织的岗位、职责和权限6.1应对风险和机遇的措施6.2管理目标及其实现的策划6.3管理体系变更的策划7.1资 源7.2能 力7.3意 识7.4沟通7.5形成文件的信息8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.3产品和服务的设计和开发8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.5生产和服务提供8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制8.8环境与职业健康的运行控制8.9应急准备和响应9.1监视、测量、分析和评价9.2内 部 审 核9.3管 理 评 审10持 续 改 进11附录11.1程序文件目录11.2质量、环境与职业健康安全管理体系对照表11.3质量管理体系职责分配表11.4安保服务建设安保质量管理体系职责分配表11.5环境管理体系职责分配表11.6职业健康安全管理体系职责分配表11.7组织机构图11.8工艺流程图某某保安服务有限公司 管理手册 文件号：QES/LD-2017标 题：公司简介版号/修改次：A/O 页码/总页数1/1章 节 号： 0.2生 效 日 期：2017-03-01略 某某保安服务有限公司 管理手册 文件号：QES/LD-2017标 题：质量、环境及职业健康安全管理方针版号/修改次：A/O 页码/总页数1/3章 节 号： 0.2生 效 日 期：2017-03-01质量、规范、环境、职业健康安全方针 质量方针：预防为主、防消结合；友善威严、优质服务；建章立制、确保安全；狠抓培训、合理布岗；加强联系、密切协调；环境方针: 遵守法律、防治污染、节能降耗，追求环境不断改善。 职业健康安全方针: 保障健康、安全第一，减少风险； 遵守法纪、预防为主、持续改进。公司管理层郑重承诺：为管理体系运行提供所需的人力物力资源；以客户为中心，识别客户需求，建立管理体系以满足客户需求；建立公司的质量方针，确定相应的质量目标；本公司所有活动符合政府的法律要求，符合客户利益；定期进行管理评审以确定质量、环境、职业健康与安全管理体系的有效性和适应性。某某保安服务有限公司 管理手册 文件号：QES/LD-2017标 题：目的、适用范围版号/修改次：A/O 页码/总页数1/1章 节 号： 0.3生 效 日 期：2017-03-011.1为加强公司的质量、环境、职业健康安全管理工作，规范公司管理行为，促进公司提高管理水平，制定本手册。1.2本手册适用于公司的质量、环境、职业健康安全管理活动。本公司的质量、环境、职业健康安全管理活动范围是门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、秩序维护及服务以及活动的区域。1.3本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理的标准，也是相关部门对公司质量、环境、职业健康安全管理监督、检查和评价的依据。1.4公司的质量、环境、职业健康安全管理活动，除执行本手册外，还应执行国家现行有关法律法规标准规范的规定。1.5通过建立实施质量、环境、职业健康安全管理体系，公司向顾客证实有能力、稳定地提供满足发包方和法律法规要求的安保服务。1.6应用本手册适用于公司门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、秩序维护和服务的全过程质量管理活动, 以及这些过程中的环境管理活动和职业健康安全管理活动。本公司安保服务过程执行质量、环境、职业健康安全管理体系的所有要素。 1.7裁减说明 本公司适用于新版标准所有条款，删减Q8.3。 1.8外包过程说明 我公司的安保服务过程中无任何外包。某某保安服务有限公司 管理手册 文件号：QES/LD-2017标 题：实施令版号/修改次：A/O 页码/总页数1/1章 节 号： 0.4生 效 日 期：2017-03-01某某保安服务有限公司质量/环境/职业健康安全手册（以下简称：管理手册）, 编号:QES/LD-2017, 经本公司审定后予以批准颁布，自2017-03-01起实施。建立和完善管理体系是本公司的一项战略决策。通过质量/环境/职业健康安全管理体系的有效运行，促进和证实本公司能提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，持续改进，满足顾客要求。依照管理方针和目标控制活动、产品和服务对质量/环境/职业健康安全的影响，确保本公司持续发展, 控制、消除和减小环境/职业健康安全风险，改进环境/职业健康安全绩效。根据本公司实