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- 2017-12-22 发布于河南
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行销主持
行销主持
行销主持.txt如果背叛是一种勇气,那么接受背叛则需要更大的勇气。爱情是块砖,婚姻是座山。砖不在多,有一块就灵;山不在高,守一生就行。一、会务工作的重要性
首先,会议营销是集科普讲座、顾客娱乐、体验参与、广告、病例等多种形式为一体的整合传播形式,会务工作细节的严密性直接左右消费者的购买行为,会务组织水平高低直接影响销售业绩。
其次,会务现场是展示公司和产品的窗口,是消费者认同企业和产品的良好机会,是最终体现销售前期工作成果有如临门一脚的关键环节;
再次,会务现场是企业与消费者沟通的桥梁,是体现企业良好服务的机会,消费者对企业或产品的疑问、顾虑可通过会务现场达成理解和共识。
二、主持人五种角色定位
会议营销企业主持人是会务管理的核心与灵魂,其重要作用不容忽视。从其组织定位与工作职责来看,主持人在会议营销企业中主要承担了五种角色:
角色一:主持人。按公司主题策划与流程设计完成会议的主持工作,这是作为合格主持人的基本角色定位。
角色二:代言人。是顾客的最大关注焦点,任何言行举止代表的不仅是个人形象,更代表企业形象,是企业形象代言人。
角色三:策划者。能参与策划工作,并能独立撰写主题活动策划方案。
角色四:管理者。了解会务工作,并适当参与会务工作的计划、协调、督导、控制等管理工作。
角色五:营销人。要明确营销方案,为销售工作做好铺垫;应是合格的营销人,必要时直接参与销售。
三、会议行销主持人应具备的素质
主持人在会议营销企业能够合格胜任上述五种角色,必须大力提升“责任”、“专业”、“文化”、“心理”等四项基本素质,下面进行详细分析:
1、责任素质。
主持人是营销工作中的重要岗位,是企业的形象代言人,影响力巨大;所有言行及工作要对公司负责、对企业负责;要有强烈的责任心、良好的敬业精神。
2、专业素质
主持人是技术性很强的岗位,因此只有具备良好的专业素养才能做好会议主持工作。其专业性体现在以下几点:
1) 要具备良好的音质音色、举止谈吐;
2) 要善于沟通引导、长于表达;
3) 要有丰富的针对中高端受众的专业语言;
4) 要具备良好的表演、表现能力。
3、文化素质
主持人的风度魅力源于文化素养,广博的知识是现场发挥和随机应变的基础;另外,会议营销主持人的每一场活动都相当于现场直播,丰富的知识沉淀是会议顺利进行的保障;因此就要求主持人平时在工作中强化文化素养积累,既要对公司背景、企业文化、病理知识、产品知识熟练把握并灵活运用,同时也要积累知识,了解企业家心理、电子商务、日常保健常识等。
4、心理素质
主持人是会议营销工作中的公众人物,经常要在正式场合面对众多员工与顾客,同时也要处理诸多突发事件,因此必须要具备良好、稳定的心理素质,有较强的自信心,也要有缓解紧张情绪的能力,以及要有较强的抗压力能力。
四、企业主持人的基本技能
主持人除了在日常工作中注意培养责任、专业、文化、心理等基础素养外,还要注意训练会议主持的基本技能,包括有声语言技能、态势语言技能、仪容仪表技能等。
1、有声语言
主持人主要面对的是中高端顾客,因此,除了标准流利的普通话以外,还要注重音质音域、语气语调、情感状态等语言的调控技能,这样才能让整场活动波澜起伏,引人入胜。
1) 音域:男女均以中音为佳,不能过低,也不能太高;
2) 音质:明亮、清晰、优美,男音不能太浑厚沙哑,女音不能太尖细粗犷;
3) 语气语调:根据不同内容调整语气语调,如:介绍专家时隆重、专业,顾客采访时则应该亲切平和;
4) 情感状态:根据不同板块投入同语言情感,如:开场时热烈,介绍企业时理性;文娱表演时轻松欢快,产品讲述时低宛抒情。
2、态势语言
包括眼神、表情、站姿、手势等,好的仪态能辅助并提升有声语言的表达。
1) 出场态势语言要求
? 挺胸、抬头,面带微笑,右手持话筒于腹前,左手轻握右手手指或自然下垂(左手持话筒于腹前,右手轻握左手手指或轻提话筒线);
? 根据音乐节奏稳步走上,身体和头部可朝顾客方向扭转约45度,匀速平视顾客,至舞台中部自然扭正、站定(通常从舞台右侧上场,根据会场情况而定)。
2) 退场态势语言要求
? 微弯腰并颔首,左脚(右)退后一步,右脚(左)朝下场方向侧迈一步;
? 身体和头部朝顾客方向扭转约45度,匀速平视顾客,稳步下场。
3) 舞台站立要
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